Estagiário Pós - Vendas (Experiência do Cliente)
R$ 1.400Pouso Seguro Consórcio
· Suporte no Onboarding: Apoiar o processo de integração e as boas-vindas a novos clientes;
· Atendimento ao Cliente: Auxiliar no atendimento diário, prestando suporte e solucionando dúvidas com empatia e foco na experiência do cliente;
· Rotina Administrativa: Colaborar com atividades organizacionais e apoiar na gestão, organização e arquivo de documentos internos;
· Dados e Indicadores: Alimentar relatórios de atendimento e auxiliar no acompanhamento de KPIs da área;
· Melhoria Contínua: Participar ativamente de reuniões e treinamentos, contribuindo com ideias para a otimização dos processos internos.
Requisitos
· Formação: Cursando Ensino Superior em Administração, Comunicação, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; · Ferramentas: Conhecimento intermediário no Pacote Office (especialmente Excel); · Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com perfil empático e focado no cliente; · Perfil: Organização, atenção aos detalhes, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe; · Diferencial: Vontade de aprender sobre o mercado de consórcios e soluções financeiras.
Carga Horária: 30 Horas/Sem
Dias: Segunda a Sexta
Experiência exigida: Sem Experiência
Benefícios: Vale Refeição + Vale Transporte
Escolaridade: Superior
Vaga publicada 1 há um mês atrás
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