Analista de Treinamento SR

Mais de 35 anos democratizando a saúde de qualidade

Com mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.

Por que escolher a Clínica Fares?

Impacto Real:

Faça parte de uma equipe de 250+ médicos e 400+ profissionais que já transformaram mais de 1 milhão de vidas.

Infraestrutura Moderna:

Nossos polos médicos de 2.500m² proporcionam uma infraestrutura completa e tecnologia de ponta, oferecendo conforto e excelência em cada atendimento.

Crescimento Profissional:

Perspectivas reais de carreira em uma empresa em constante expansão, presente nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste da Grande São Paulo.

Reconhecimento:

Salários competitivos e plano de carreira.

Junte-se a nós

Se você busca fazer parte de uma equipe dedicada, com propósito e inovação, venha para a Clínica Fares. Transforme a saúde de milhares de pessoas enquanto constrói uma carreira extraordinária.

Clínica Fares - Onde talentos excepcionais constroem carreiras extraordinárias. /n Requisitos

Ensino superior completo em Psicologia, Administração, Gestão Comercial, Gestão de Recursos Humanos, Pedagogia ou áreas correlatas; Experiência sólida em Treinamento & Desenvolvimento com foco em performance comercial, atendimento e conversão de vendas; Vivência na capacitação de equipes comerciais, atendimento, relacionamento com clientes e retenção; Experiência com construção e aplicação de treinamentos voltados a técnicas de vendas, negociação, abordagem consultiva e encantamento do cliente; Vivência com acompanhamento de indicadores comerciais, qualidade, produtividade e conversão; Conhecimento em metodologias de aprendizagem de adultos (Andragogia), desenvolvimento de trilhas de aprendizagem e design instrucional; Domínio de ferramentas de apresentação, plataformas LMS e recursos de treinamento presencial e online; Facilidade para atuar com diferentes públicos, lideranças e equipes multidisciplinares; Experiência em gestão de projetos e implementação de ações estratégicas voltadas ao aumento de resultados comerciais. Competências Comportamentais

Comunicação clara, persuasiva e com forte poder de influência; Perfil estratégico, analítico e orientado a metas e resultados; Alta capacidade de engajamento e desenvolvimento de equipes comerciais; Organização, planejamento e boa gestão do tempo; Proatividade, dinamismo e senso de dono; Excelente relacionamento interpessoal e habilidade para conduzir mudanças e fortalecer cultura de alta performance; Capacidade de atuar com foco em experiência do cliente, performance operacional e crescimento de vendas.

/n Responsável por planejar, desenvolver, implementar e acompanhar programas de treinamento e desenvolvimento para todas as áreas da Clínica Fares, assegurando a capacitação contínua dos colaboradores. Atua também na condução e gestão de novos projetos estratégicos de treinamento e inovação, alinhados aos objetivos organizacionais e à melhoria da experiência do paciente e da eficiência operacional. Principais Responsabilidades: Levantar necessidades de treinamento junto às lideranças e áreas de negócio, com foco em performance, atendimento e conversão de vendas. Desenvolver, revisar e atualizar conteúdos e materiais de treinamento presenciais, online e híbridos, alinhados às estratégias comerciais e institucionais. Ministrar treinamentos técnicos, comportamentais, de integração e vendas para diferentes públicos e unidades. Acompanhar indicadores de desempenho, qualidade, conversão e efetividade das ações de treinamento, propondo melhorias contínuas. Conduzir projetos estratégicos voltados ao desenvolvimento de pessoas, aumento de produtividade, experiência do paciente e resultados comerciais. Apoiar a implementação de ferramentas de gestão do conhecimento, plataformas de e-learning e trilhas de aprendizagem. Garantir a padronização dos processos de capacitação e excelência no atendimento em todas as unidades. Atuar no fortalecimento da cultura organizacional, promovendo aprendizado contínuo, engajamento e alinhamento aos valores da Clínica. Gerir cronogramas, recursos e stakeholders dos projetos de treinamento e desenvolvimento, acompanhando entregas e apresentando resultados. Apoiar lideranças e equipes comerciais no desenvolvimento de técnicas de negociação, relacionamento com pacientes e estratégias de conversão.