Customer Success (CS) - Pós Vendas
Green Card
A GREEN BENEFÌCIOS é uma empresa especialista em soluções em benefícios! que desde 1989 combina soluções em benefícios com a paixão pelas pessoas. E essa soma se transforma em qualidade de vida para trabalhadores. Nascemos para ajudar pessoas e empresas, construindo soluções customizadas para atender as necessidades dos clientes, usuários e conveniados, entregando a melhor experiência de consumo. Prestamos serviços que combinam soluções para a jornada do colaborador e benefícios que levam qualidade de vida para o dia a dia das pessoas.
Nosso propósito é proporcionar qualidade de vida e bem-estar através de soluções em benefícios para empresas e pessoas.
Responsabilidades e atribuições- Realizar ligações ativas para clientes da base de carteira ativa.
- Efetuar acompanhamento pós-venda, garantindo uma experiência positiva ao cliente.
- Monitorar pedidos e acompanhar o andamento das entregas e demandas.
- Identificar possíveis dificuldades ou insatisfações antes que se tornem problemas.
- Atuar na resolução de dúvidas, solicitações e ocorrências dos clientes.
- Manter contato frequente com os clientes para fortalecer o relacionamento.
- Registrar informações e interações no sistema CRM.
- Fazer follow-up de atendimentos e demandas pendentes.
- Apoiar clientes na utilização dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Trabalhar em conjunto com as áreas internas para garantir a resolução ágil das solicitações.
- Identificar oportunidades de novos negócios, recompra e expansão de relacionamento.
- Acompanhar indicadores de satisfação e retenção de clientes.
Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente, pós-vendas, Customer Success (CS), SDR ou relacionamento com clientes.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para realizar contatos telefônicos e construir relacionamentos.
Conhecimento básico de CRM e pacote Office.
Organização e capacidade de acompanhamento de múltiplas demandas.
Informações adicionaisJornada segunda á sexta-feira:
das 8:30h ás 18h
Remuneração
- Salário fixo
Benefícios
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Vale Alimentação: R$ 257,80/mês
- Vale Refeição: R$ 29,34/dia
- Green Card Multi: R$ 60,00/mês
- Plano de Saúde Hospitalar
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida em Grupo
- ...clientes da base de carteira ativa. Efetuar acompanhamento pós-venda, garantindo uma experiência positiva ao cliente.... ...completo. Experiência com atendimento ao cliente, pós-vendas, Customer Success (CS), SDR ou relacionamento com clientes. Boa comunicação verbal...
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R$ 3.000
...melhorias contínuas nos processos comerciais e de atendimento. Requisitos: Possuir notebook para uso profissional; Experiência em vendas consultivas, SDR, Closer ou Inside Sales; Vivência com CRM e ferramentas de gestão de leads; Habilidade para conduzir...R$ 6.000
...e Motivação; Capacidade para resolução de problemas; Conhecimento em ferramentas de atendimento; Conhecimento básico em Customer Experience (CX). Jornada de Trabalho: ~220 horas mensais. Salário: ~ R$ 6.000,00 Benefícios: WellHub Day Off...- CONHEÇA A META: A Meta Assessoria Empresarial é uma empresa de destaque no setor de contabilidade, com uma sólida reputação construída ao longo de 34 anos. Nossa matriz está situada na cidade de Porto Alegre e temos o orgulho de contar com filiais em São Paulo, Passo...
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- ...orientações; atuar no suporte ao cliente durante o processo de implantação; trabalhar em conjunto com áreas como comercial, suporte e customer success. Requisitos: Experiência com integração ou interação com sistemas ERP, atendimento ou suporte técnico ao cliente;...
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R$ 5.000 a R$ 7.000 mensal
...Atribuições: Estruturar e implementar a área de Customer Success do zero, definindo processos, fluxos e boas práticas; Gerenciar estrategicamente... ...; Vivência comprovada na estruturação de processos de CS do zero; Forte domínio de métricas e indicadores da área;...- Você está procurando um emprego com perspectivas em uma empresa estável e orientada para o futuro? Então candidate-se à DACHSER e impulsione a logística do futuro conosco. Tarefas Coordenar processos de importação e exportação aérea e/ou marítima; Realizar...
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R$ 2.010,2
Você ama o universo das viagens como ninguém? Então seu lugar é com a gente! Somos a Cativa Operadora , uma das maiores operadoras do Brasil, com 25 anos de história e mais de 2 milhões de passageiros embarcados. Iniciamos em uma pequena sala em Porto Alegre e hoje...- ...Estamos em busca de um(a) Manager of Growth & Success para integrar nosso time e atuar... ...Monday; Experiência mínima de 5 anos com vendas consultivas B2B; Experiência em vendas... ...educacionais com descontos em cursos de pós-graduação; Verba para Happy Hour; 14...
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