Assistente de Atendimento Hospitalar - Serviços Funerários - PE
Efetivo
Rhf talentos
ATIVIDADES: Prestar suporte e orientações sobre serviços funerários e trâmites póstumos Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e sistemas internos Registrar atendimentos e informações em sistema Encaminhar demandas para áreas responsáveis Acompanhar solicitações até sua finalização Manter postura ética, empática e profissional durante todo o atendimento CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS: Atendimento ao cliente Boa comunicação verbal e escrita Empatia e cordialidade no atendimento a clientes em momentos sensíveis Conhecimento básico em informática (pacote Office / sistemas internos) Capacidade de lidar com demandas urgentes Organização e atenção a detalhes Facilidade para trabalhar em equipe COMPETÊNCIAS: Comunicação clara e objetiva Empatia e sensibilidade no atendimento ao cliente Capacidade de escuta ativa Organização e gestão de prioridades Agilidade na resolução de demandas Responsabilidade e comprometimento Controle emocional para lidar com situações delicadas Trabalho em equipe Ética e postura profissional Escala: 12x36 - Horário: 19h às 07h
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Rhf talentos
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(CE)Vaga publicada há 2 dias atrás
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