Assistente de atendimento - ferista
MedSênior
- Ensino médio completo;
- Desejável experiência com atendimento ao público dentro da área da saúde;
- Conhecimento em pacote office;
- Disponibilidade total para atuar como Ferista (cobertura de férias/licenças);
- Disponibilidade e facilidade de deslocamento entre unidades da Grande Vitória (Vitória, Vila Velha e Serra);
- Flexibilidade de horários e jornadas, com disponibilidade para atuar tanto em horário comercial (segunda a sexta) quanto em escala (segunda a sábado), conforme a escala de cobertura mensal.
- Recepcionar associados, identificando suas necessidades, a fim de fazer o encaminhamento correto;
- Recepcionar visitantes e fornecedores;
- Realizar marcação de consultas e de exames conforme solicitado, verificando identificação, cobertura e carência;
- Admitir associados para realização de consultas e procedimentos;
- Realizar diariamente a confirmação e cancelamento dos agendamentos via SMS e/ou telefonema para o usuário;
- Sinalizar para o superior imediato através de e-mail as guias a serem canceladas;
- Imprimir resultados de exames, segunda via boleto, alteração de cadastro dos usuários mediante solicitação do beneficiário;
- Verificar mensalmente o estoque de material necessário ao setor, identificando ponto de reposição, a fim de solicitar o necessário para reabastecimento;
- Identificar o problema que impede a geração de guias de autorização de consulta, procedimento e/ou exame, tratando-o conforme regras da empresa;
- Receber correspondências, separar por setor destinatário, emitir o protocolo;
- Protocolar recebimento ou entrega de exames, laudos e/ou receitas para os médicos, enfermeiros ou beneficiário;
- Informar ao beneficiário quando sua receita e/ou exame estiver liberado via contato telefônico;
- Realizar outras atividades correlatas e/ou inerentes à sua função.
Vaga publicada há 3 horas atrás
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