Assistente de TI

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Fique sempre ligado em seus meios de comunicação! Eles serão fundamentais para sua jornada no processo seletivo #Fruki!

 Valorizamos a diversidade e todas as pessoas são bem-vindas!

• Realizar atividades de apoio a operação de TI, contribuindo na gestão de processos e padrões da área;
• Realizar suporte técnico presencial, incluindo diagnóstico e resolução de falhas em hardware e software; instalações, configurações e manutenções preventivas de equipamentos de TI;
• Apoiar na configuração e testes de periféricos (impressoras, scanners) e dispositivos móveis em ambientes corporativos;
• Atender incidentes e requisições (n1) de baixa complexidade para atender as solicitações das áreas de negócio, e escalonar chamados complexos para níveis superiores, fornecendo diagnósticos detalhados e histórico completo, registrando e atualizando chamados no sistema utilizado pela área;
• Contribuir para campanhas internas orientando os usuários durante atendimentos, treinando no correto e eficiente das ferramentas e boas práticas de TI;
• Apoiar na gestão de inventários de informações gerais envolvendo tecnologias entre outras demandas;
• Controlar estoque de peças sobressalentes e ferramentas de campo, reportando necessidades de reposição;
• Identificar falhas recorrentes e propor ações preventivas para redução de chamados repetidos;
• Garantir conformidade com políticas de segurança da informação durante atendimentos presenciais;
• Colaborar na transição de conhecimento para novos membros da equipe;
• Realizar demais atividades na sua área de atuação sempre alinhadas com normas e politicas estabelecidas pela Fruki Bebidas.

• Curso técnico concluído ou superior em andamento na área de tecnologia;
• Desejável experiência na função;
• Domínio em diagnóstico e troubleshooting de hardware (PCs, notebooks, periféricos) e software (Windows, Office 365);
• Noções de segurança da informação e boas práticas de atendimento aos usuários;
• Disponibilidade de horário de segunda à quinta-feira das 7h30 às 17h30 e na sexta-feira das 7h30 ás 16h30, com 1h de intervalo.

CONHEÇA NOSSOS BENEFÍCIOS:

Vale Refeição;

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Programa de Participação de Resultados (PPR);

Plano de Saúde Unimed;

Uniodonto;

Seguro de vida gratuito;

Bolsa de Estudos;

Auxílio educação;

Wellhub (Gympass);

Canal de Acolhimento;

Convênio Farmácia;

Descontos na compra de produtos Fruki;

Convênio com faculdades selecionadas.