Assistente de Customer Service - Indaiatuba/SP

Nesta oportunidade de  Assistente de CS , você irá promover soluções que atendam às necessidades dos clientes, construindo relacionamentos duradouros e contribuindo para o crescimento sustentável da Creare através de vendas consultivas, técnicas e estratégicas.

Atividades:

Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

- Planejar a própria rotina de vendas, identificando prioridades e ajustando estratégias para atingir metas;

- Gerenciar o pipeline completo, desde a prospecção até o fechamento, otimizando o tempo e recursos em cada etapa;

- Liderar negociações estratégicas de alto impacto, garantindo margens saudáveis e fortalecendo parcerias de longo prazo;

- Demonstrar domínio técnico sobre as ferramentas, produtos e o mercado, adaptando o discurso de vendas para diferentes perfis de clientes;

- Desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com clientes de grande porte, garantindo fidelização e expansão de contratos;

- Avaliar e interpretar indicadores estratégicos, apresentando insights para a liderança e propondo melhorias no processo comercial;

- Desenvolver estratégias avançadas de prospecção, incluindo networking e parcerias estratégicas, visando captar clientes de alto valor;

- Gerenciar relacionamento com clientes ativos, identificando oportunidades de cross-sell e up-sell, além de acompanhar satisfação;

- Atuar como referência técnica para a equipe, desenvolvendo estratégias que destaquem os diferenciais competitivos da empresa no mercado;

- Conduzir negociações mais complexas, lidando com objeções e personalizando propostas para atender às necessidades dos clientes;

- Identificar e qualificar leads de forma autônoma, utilizando ferramentas de pesquisa e CRM para mapear oportunidades de negócio.

- Apresentar relatórios e acompanhamento de vendas para a liderança.

Ambiente:

Somos uma  empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes é promover um ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado as necessidades profissionais dos nossos colaboradores.

Benefícios:

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Assistência Psicológica

Auxílio Combustível

Auxílio Creche

Auxílio Educação

Day Off

Kit Bebê

Plano de Saúde

Vale Alimentação

Vale Refeição

PPR (Participação nos Lucros e Resultados)

Requisitos:
Ensino superior - Curso superior de formação específica em controladoria e finanças Experiência desejada: Experiência com vendas consultivas B2B - 2 anos


Experiência desejada: Experiência com vendas de soluções técnicas (hardware e software) - 2 anos


Experiência desejada: Experiência no segmento de tecnologia, telemetria, rastreamento ou gestão de frotas - 2 anos


Experiência desejada: Disponibilidade para viagens e atuação em campo - 1 ano


Experiência desejada: Qual sua pretensão salarial? - 1 ano






Observações sobre a remuneração:
Não informado