Atendente de Call Center

Descrição da vaga

Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Telemarketing, com foco em atendimento ativo e receptivo. A pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, realizar contatos de prospecção, apresentar produtos/serviços, registrar informações em sistema e contribuir para a fidelização de clientes.

Responsabilidades e atribuições

1. Realizar contatos ativos com clientes para agendamento;

2. Organizar e atualizar a agenda de atendimentos no sistema;

3. Registrar todas as interações em sistema (CRM ou similares);

4. Manter comunicação clara e cordial com os clientes durante os contatos;

5. Acompanhar agendamentos realizados, assegurando retorno quando necessário;

6. Apoiar na organização do fluxo de atendimentos;

7. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de agendamento.

Requisitos e qualificações

1. Ensino médio completo;

2. Conhecimento em informática;

3. Perfil comunicativo, persuasivo e focado em resultados;

Informações adicionais

1. Salário a combinar + bonificações;

2. VT + VR/VA;

3. Regime presencial, de segunda a sexta-feira;

4. Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidade de crescimento.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

1500

Cargo:

Atendente

Empresa:

GRUPO VILLELA

Ramo:

Consultoria/ Auditoria