Assistente de operações de rh

SOMOS A ZIG

Criada em 2022, com a fusão das gigantes ZigPay e NetPDV, somos a primeira empresa de tecnologia focada no crescimento do mercado de entretenimento ao vivo. Nos maiores eventos, bares, restaurantes, festivais e arenas do Brasil e do mundo, entregamos as melhores soluções em gestão, pagamento e ingressos.

Mas afinal, o que é ser Zig?
Construímos histórias para nos orgulharmos!
Cada passo dado, aprendizado e conquista tem um enorme significado e valor.
Nos orgulhamos da nossa história e do caminho que trilhamos até aqui, com paixão!

Não nos falta compromisso!
O comprometimento genuíno de cada Zigger com a empresa, com o cliente, com os colegas, com a entrega é notável.
Vivemos e fazemos acontecer nosso sonho todos os dias.

Damos o nosso melhor em tudo!
Nosso time faz o melhor, mesmo quando ninguém está vendo. Fazemos por amor e por acreditar.
A soma das atitudes que temos diariamente enriquecem experiências e transformam nosso negócio.

Ser Zig é coisa de outro mundo!
As pessoas se apaixonam pelo nosso negócio, pela nossa rotina e pelo nosso propósito.
Essa pulsação proporciona uma sensação curiosa... Nos dedicamos às tarefas e fazemos o impossível para entregar um resultado Zig, que estoure a caixa!
Ao final do dia, podemos sentir cansaço, mas no dia seguinte, levantamos com garra e prontos para começar tudo de novo.

VemSerZigger 
E venha fazer o mercado de entretenimento ao vivo prosperar pelo mundo!

Sobre o papel

A área de Operações de RH é responsável por gerenciar as questões operacionais relacionadas aos Ziggers, desde o momento em que eles são contratados até o final do seu contrato de trabalho. Dentre as atividades estão: processar as admissões e demissões, controle de ponto gerenciando o registro de horas trabalhadas. Folha de pagamento e controle de orçamento, benefícios e encargos sociais.
Buscamos um(a) Assistente de Operações de RH para apoiar a operação do time de People da Zig, contribuindo para que os processos do dia a dia aconteçam com organização, agilidade e uma boa experiência para os colaboradores.
Procuramos alguém organizado(a), proativo(a), cuidadoso(a) com detalhes e que goste de trabalhar com pessoas, processos e rotinas de RH.
Sua missão será apoiar atividades como admissões, férias, benefícios, controle de ponto, atendimento aos colaboradores e demais processos de Administração de Pessoal, garantindo informações atualizadas e o cumprimento dos prazos da área.
Mais do que executar atividades operacionais, esperamos alguém com vontade de aprender, propor melhorias e contribuir para uma operação de RH cada vez mais simples, eficiente e estruturada.

Responsabilidades e Atribuições:

• Atuar na execução das rotinas operacionais de RH, garantindo qualidade, organização e cumprimento dos prazos;

• Realizar atendimento aos colaboradores por meio do Zendesk, acompanhando chamados, pendências e SLAs;

• Apoiar os processos de admissão, incluindo conferência de informações, cadastros e acompanhamento de pendências;

• Realizar inclusões, exclusões e movimentações de benefícios;

• Apoiar os controles de férias, recesso, ponto e desligamentos;

• Atualizar sistemas, controles e bases utilizadas pela área;

• Realizar follow-ups com colaboradores, gestores, fornecedores e áreas internas;

• Garantir a correta execução dos processos e controles sob sua responsabilidade;

• Identificar oportunidades de melhoria nas rotinas operacionais e contribuir com sugestões de simplificação e automação;

• Apoiar testes e implantação de melhorias e automações desenvolvidas pelo time.

Requisitos:

• Experiência anterior em rotinas de RH ou Departamento Pessoal;

• Conhecimento em processos de admissão, benefícios, férias, ponto e atendimento ao colaborador;

• Experiência com atendimento e gestão de demandas em alto volume;

• Organização e capacidade de acompanhar diferentes atividades e prazos simultaneamente;

• Conhecimento em Excel e ferramentas do Microsoft 365;

• Facilidade para utilização de sistemas e plataformas de RH;

• Interesse por melhoria contínua, tecnologia e automação de processos;

• Desejável experiência com Zendesk;

• Desejável ter atuado em empresas de tecnologia, startups ou ambientes de trabalho acelerados e com constantes mudanças;

• Diferencial: conhecimento em Power Automate, Forms, SharePoint ou outras ferramentas de automação.

NOSSOS BENEFÍCIOS E PARCERIAS:

• Assistência médica Alice ou Cassi sem desconto de mensalidade e com coparticipação de 30% para consultas e exames
• Assistência odontológica SulAmérica sem coparticipação para garantir o melhor para o seu sorriso 
• Day off no mês do seu aniversário, você tem a liberdade de curtir o seu dia do seu jeito
• Vale-refeição disponibilizado no cartão flexível Swile 
• Vale-transporte disponibilizado no cartão flexível Swile 
• Parceria com Fluency Academy condições incríveis para quem deseja aprender um novo idioma. Aliás, um não, são OITO IDIOMAS
• Parceria com Cubos Academy acesso a conteúdos introdutórios das áreas de Programação, Product Design e Product Management. E o melhor: de graça!
• Parceria com Universidades descontos para você aprender e evoluir
• Parceria com Cinemark separamos um combo para você curtir um cinema, no precinho
• Convênio com SESC
• Seguro de Vida de acordo com política interna
• Auxílio-creche para crianças até 5 anos
• Kit Zig Baby para os nossos futuros papais e mamães, temos um kit muito fofo esperando pelo seu Zigbaby
• Zenklub plataforma totalmente digital que conecta você a profissionais de saúde mental e bem-estar
• Wellhub (antigo Gympass) ou TotalPass plataformas que oferecem diversas redes de academias e aplicativos de bem-estar
• ZigCard nada melhor do que conhecer nosso produto usando, não é mesmo? E para os Ziggers, disponibilizamos um bônus mensal de R$ 50 dentro do ZigCard para você usar e aproveitar. E no mês do seu aniversário o valor do bônus é dobrado!
  Local de atuação: São Paulo/SP (Bairro Chácara Santo Antônio)