Analista de Processo Pleno (Espanhol Avançado) - Grupo Stefanini - Home Office
Grupo Stefanini
Analista de Processo Pleno (Espanhol Avançado) – Grupo Stefanini – Home Office
Responsabilidades e atribuições
Entender as operações, necessidades e particularidades de diferentes clientes e áreas.
Conduzir e apoiar transições de novos contratos e projetos, especialmente da região LATAM.
Mapear processos de ponta a ponta, identificando etapas, interfaces, riscos, gargalos e oportunidades de melhoria.
Apoiar o redesenho e a documentação de processos operacionais.
Identificar oportunidades de padronização, simplificação e aumento de eficiência.
Estruturar e acompanhar indicadores de desempenho operacional.
Capturar e mensurar ganhos de produtividade e eficiência.
Identificar oportunidades de automação e apoiar sua implementação junto às áreas envolvidas.
Atuar com melhoria contínua, propondo soluções para otimizar a operação e elevar a qualidade da entrega.
Apoiar a construção de uma visão estratégica das operações BPO, conectando processos, indicadores e resultados do negócio.
Contribuir para o crescimento escalável da operação, garantindo maior consistência, controle e sustentabilidade dos processos.
Manter comunicação próxima com clientes e áreas internas, fortalecendo o relacionamento e garantindo o alinhamento das entregas.
Requisitos e qualificações
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
Experiência com mapeamento, análise e redesenho de processos.
Ensino superior cursando ou completo;
Vivência com transição de operações, implantação de contratos ou projetos de transformação operacional.
Conhecimento em melhoria contínua, padronização e identificação de oportunidades de automação.
Experiência na definição e estruturação de indicadores de desempenho.
Capacidade de analisar operações de diferentes clientes e segmentos.
Espanhol avançado, para comunicação e atuação em projetos LATAM.
Boa comunicação, organização e habilidade de relacionamento com clientes e áreas internas.
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- ...Responsabilidades Liderar e acompanhar a equipe de expedição, distribuindo tarefas e monitorando o desempenho. Organizar e supervisionar os processos de separação, conferência, embalagem e carregamento de mercadorias. Garantir a expedição dos pedidos dentro dos prazos...Trabalho remoto
- ...apoiar integrações utilizando Kafka Connect, APIs, bancos de dados e sistemas corporativos; Atuar com mecanismos de streaming e processamento de eventos, como Kafka Streams e Debezium; Trabalhar com observabilidade, monitoramento, métricas, alertas e análise de...
- ...Ágeis (Kanban); Disponibilidade para atuar remoto, jornada 14hrs às 22:50. Incluir ou alterar rotinas nas ferramentas de processamento e transmissão eletrônica de arquivos, visando atender as necessidades de Negócio e a integridade das operações; Executar e monitorar...
- Requisitos: Forte experiência em desenvolvimento backend em Node.js e/ou Python. Entendimento sólido de design de APIs, autenticação/autorização e padrões de integração. Familiarização com pelo menos um grande provedor de nuvem (Azure, AWS, GCP). Experiência...
- ...Disponibilização de serviços vinculados ao produto; • Solucionar problemas técnicos (bugs/incidentes/análises); • Seguir políticas e processos definidos pelo cliente; • Codificar testes unitários, funcionais, performance, seguindo diretrizes do time; • Resolver...
- ...Experiência na elaboração de peças processuais (contestação, recursos, manifestações e cumprimento de sentença). Vivência em carteira de processos de alto volume. Diferenciais Experiência com fintechs, bancos, instituições de pagamento ou correspondentes bancários....
- ...Trabalhista; Necessário conhecimento em Direito do Trabalho, Processo do Trabalho e Processo Civil; Vivência em contencioso... ...internas. Diferenciais ~ Diferencial: Inglês intermediário ou avançado. Atuação em processos trabalhistas em todas as fases (conhecimento...
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- ...fases do ciclo de vida do desenvolvimento de software, desde a concepção até a implementação e suporte. ~Documentação técnica dos processos e sistemas desenvolvidos, assegurando que as informações estejam acessíveis para futuras manutenções. ~ Mentoramento de...
- ...Experiência consolidada como Analista de Negócios ou Analista de Processos em projetos de RPA e automação. Inglês avançado ou fluente, com capacidade de conduzir reuniões, negociar requisitos e produzir documentação no idioma. Experiência na elaboração de PDDs,...
- ...Engenharia da Computação ou áreas correlatas; Participação em grupos de tecnologias ou envolvimento com algum tipo de comunidade;... ...Colaborar com a equipe em revisões de código e na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de desenvolvimento....
- ...Experiência em arquitetura. Os principais desafios como PESSOA ANALISTA SRE SÊNIOR são: Garantir observabilidade, confiabilidade e... ...Configurar e manter pipelines de CI/CD para automatizar o processo de build, teste e deploy de aplicativos; Análise e...
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- ...áreas de exatas: Matemática, Física, Estatística, Engenharias e afins. Conhecimentos de ferramentas de ETL. Conhecimento de processamento de dados. Desenvolvimento de queries e scripts em SQL e SAS. Conhecimento de banco de dados Teradata e ambientes de...
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