Auxiliar de atendimento (suporte técnico) - tijucas/sc
UNETVALE SOLUCOES DIGITAIS LTDA
Descrição
Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado.
Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance!
HORÁRIO DA VAGA: Das 11:50 - 15:50 e das 17:00 - 21:00 de segunda à sexta, e sábados conforme escala.
Qual será o seu desafio?
Atuar no atendimento ao cliente, auxiliando na identificação de problemas técnicos e garantindo uma experiência positiva e resolutiva em todos os canais de contato.
Principais atividades:
- Atender clientes por telefone, chat, WhatsApp e redes sociais, identificando problemas e propondo soluções;
- Executar configurações básicas de roteadores e ordens de serviço;
- Acompanhar protocolos e demandas em andamento;
- Retornar contatos e apoiar o atendimento interno;
- Analisar Ordens de Serviço;
- Garantir a qualidade no atendimento, especialmente de clientes reincidentes.
Não é necessário experiência.
O que oferecemos:
- Plano de Saúde Unimed;
- Vale Alimentação;
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Internet gratuita de até 700 MB;
- Ginástica laboral;
- Telemedicina Sesi;
- Frutas no escritório.
Se você se identificou com essa oportunidade, envie seu currículo e venha ser um Unet.
Vaga publicada há 8 horas atrás
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