Assistente de negócio

Sobre nós:

A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.

Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos.

Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios.

Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.

Nossos valores: Pró-Ativos , Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.

Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.

Venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Executar atividades relacionadas com as rotinas de cobrança de clientes ;

Contatar clientes que pagaram o boleto e ou realizaram depósito em atraso, sem o pagamento de juros e multa devido;

Atender ao credor utilizando a ferramenta de instruções online do sistema e ligações ;

Entender o motivo de não pagamento do juros e multas;

Tabular os motivos e comunicar o contratante;

Realizar acordo para pagamento dos saldos;

Acessar sistema do cliente para buscar maiores informações;

Executar atividade relacionadas a manutenção da carteira de clientes;

Pesquisar processos não localizados;

Realizar contato preventivo para assegurar o cumprimento do acordo;

Arquivar documentos recebidos no Neocob ;

Executar outras atividades de acordo com a solicitação da liderança.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Ter atuado no atendimento ao cliente (tele cobrança ou vendas);

Conhecimento com Pacote Office nível intermediário;

Execução de tarefas simultâneas com foco na atividade.

Informações adicionais

Vantagens de Ser Global

️ Vale alimentação ou Vale refeição;

Vale transporte;

Plano saúde;

Convênio odontológico;

Parceria com farmácia;

Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);

☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;

Estacionamento gratuito;

Programa indicação;

Academia Global,

PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);

Oportunidade internas (Global Talents);

‍‍Espaço de convivência e descanso;

Carga horária de 220h p/mês.

Venha fazer parte do nosso time!