Gerente de Operações

Descrição da vaga Responder pelas rotinas administrativas e financeiras da agência, a fim de garantir a segurança das operações e o controle financeiro da agência Responsabilidades e atribuições Responder pelas movimentações financeiras processadas na agência sob sua responsabilidade, no que se refere ao controle de entrada e saída de numerário, recebimento e remessa de recursos e demais operações de natureza similar, visando o controle financeiro da agência; Responder pelo controle e o acompanhamento das despesas da Agência, controles internos, visando a segurança das operações e garantia do recebimento dos valores das carteiras de produtos e serviços. Implementar os processos necessários buscando a melhoria contínua das atividades, atendendo aos apontamentos e planos de ação dos relatórios de auditoria, controles internos; Cobrança de inadimplência; Gestão dos Canais;

Responder sempre que solicitado ou na ausência do Gerente da Agência, pela gestão administrativa da Agência, a fim de garantir o adequado funcionamento de operações e negócios. Controlar a qualidade dos serviços realizados com terceiros (serviços de segurança, malote, equipamentos, etc) e fazer o controle patrimonial, a fim de garantir as condições necessárias para o funcionamento da agência; Apoiar a gestão da equipe da agência e responder pela equipe administrativa financeira, incentivando seu desenvolvimento, identificando e viabilizando treinamentos, com a finalidade de garantir produtividade e qualidade, bem como o alcance das metas e o cumprimento das políticas definidas. Responder pelas atividades de administração de pessoal da agência;

Promover o conhecimento técnico operacional para a equipe da agência, orientando e realizando treinamentos internos, apoiando a área de negócios para um melhor atendimento aos associados; Prestar atendimento aos associados e demais públicos de interesses, quando necessário e sobre assuntos relacionados à sua área de atuação, a fim de garantir um atendimento de qualidade; Acompanhamento dos Indicadores. Requisitos e qualificações Ensino Superior completo em: Administração, Economia, Marketing, Contábeis, Direito e Ciências Atuariais

Conhecimento e habilidades desejáveis: Produtos e serviços financeiros Sistema Financeiro Nacional Legislação do fluxo financeiro Legislação cooperativista Gestão de Pessoas Pensamento crítico Facilitador/ educador Foco no associado