Supervisor de Suporte Técnico
R$ 5.000GR OURHO - SERVICOS TEMPORARIOS, VIGILANCIA ELETRONICA E SERVICOS TERCEIRIZADOS LTDA
Supervisor de Suporte Técnico ( central de atendimento ao cliente)
Salário: R$ 5.000,00 + VT + cesta básica ( com produtos de primeira linha)
Escala de trabalho: Segunda à sábado, das 08:30 as 16:50 ou das 09:30 as 17:30 (sábados alternados)
Regime de contratação: CLT, efetivo
Atribuições:
Supervisionar a produtividade da equipe de suporte técnico ao cliente, orientando sobre sistemas, processos da operação e procedimento técnico; acompanhando relatórios dos indicadores de qualidade e desempenho, aplicando feedback à equipe, com o objetivo de atingir metas propostas e promover a melhoria contínua.
Requisitos:
Superior completo ou cursando;
Experiência comprovada como Supervisor de Equipes de Suporte Técnico em provedor de internet;
Conhecimento de intermediário a avançado em Pacote Office; "
Boa comunicação verbal e escrita formal;
Ter disponibilidade para trabalhar aos sábados
Imprescindível morar em: Itaquaquecetuba, Itaim Paulista, São Miguel Paulista, Guaianazes, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquera, Guarulhos , Suzano ou Mogi das Cruzes. Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Coordenador
VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano
Vaga publicada há 27 dias atrás
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