Analista Telecomunicações Pl

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Inglês básico.

Bom relacionamento interpessoal.

Boa argumentação.

Criatividade.

Iniciativa e proatividade.

Raciocínio lógico.

Saber trabalhar em equipe.

Saber trabalhar sob pressão.

Boa comunicação verbal e escrita.

Certificação CCNA e Fortigate.

Inglês - Nível Básico
Outros requisitos :

CONFIRA ABAIXO AS PRINCIPAIS ATIVIDADES DESTA POSIÇÃO:

Executar suporte técnico de nível 1 e 2 aos serviços de telecomunicações de TI, por meio do atendimento, diagnóstico e resolução de chamados, visando manter a disponibilidade e a performance dos serviços;

Atender solicitações de clientes internos, registrando, analisando e solucionando demandas conforme procedimentos técnicos, a fim de garantir a continuidade e a qualidade do atendimento;

Elaborar e rever procedimentos técnicos de telecomunicações, mantendo a documentação atualizada e padronizada, para facilitar a execução das atividades e preservar a conformidade operacional;

Controlar e verificar o funcionamento de centrais PABX e aparelhos Siemens, realizando análises e ajustes quando necessário, com objetivo de minimizar falhas e manter a eficiência dos serviços;

Analisar estudos técnicos, econômicos e financeiros relacionados à adoção de novas tecnologias e expansão da infraestrutura, utilizando recursos como Excel, visando obter melhorias operacionais e contribuir para a evolução tecnológica;

Desenvolver e executar projetos de redução de custos em serviços de voz, dados e imagem, por meio da avaliação de recursos e processos, para otimizar investimentos e reduzir despesas operacionais.]]><