Supervisor (a) Comercial - Varejo

Objetivo da posição

Ser o principal elo entre a estratégia da Gerência Comercial de Franquias e a execução da rede, garantindo excelência operacional, padronização dos processos, desenvolvimento das supervisões de loja e evolução contínua dos resultados de sell out.

Atuará de forma próxima às operações, fortalecendo a performance comercial, apoiando a tomada de decisão e assegurando que as estratégias da marca sejam implementadas com agilidade e consistência em toda a rede.

Principais responsabilidades:  

 • Acompanhar execução das rotinas comerciais e operacionais das lojas;  
• Apoiar supervisões e franqueados em planos de ação e performance;  
• Realizar visitas de campo e acompanhamentos operacionais;  
• Acompanhar indicadores de varejo no  sell in e no  sell out;  
• Validar execução de VM, CRM e calendário comercial;  
• Apoiar treinamentos, desenvolvimento e alinhamento das supervisões;  
• Consolidar informações de campo para suporte à Gerência;  
• Apoiar períodos de  sell in através de visitas estratégicas aos escritórios de representação e acompanhamento das estratégias comerciais.  

Atuação no dia a dia:  

 • Follow-up diário com supervisões;  
• Acompanhamento de indicadores e planos de ação;  
• Visitas presenciais às operações e escritórios de representações;  
• Suporte operacional aos franqueados;  
• Acompanhamento da execução de campanhas, VM e CRM;  
• Treinamento e desenvolvimento da equipe de campo.

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Gestão de Varejo, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou especialização em Gestão de Varejo, Gestão de Negócios, Franquias ou Gestão Comercial será considerada um diferencial.

• Gestão de indicadores de varejo (sell in, sell out, conversão, ticket médio, produtividade e cobertura de metas);
• Operação de franquias e redes multimarcas;
• Planejamento comercial e acompanhamento de performance;
• Visual Merchandising (VM);
• CRM e relacionamento com clientes;
• Treinamento e desenvolvimento de equipes de campo;
• Excel intermediário/avançado e ferramentas de análise de dados;
• Disponibilidade para viagens frequentes.

• Vivência em varejo de moda, franquias ou operações comerciais;
• Experiência com gestão de equipes de campo, supervisão regional ou coordenação de operações;
• Atuação na condução de planos de ação voltados para performance comercial;
• Relacionamento com franqueados, representantes comerciais ou gestores de lojas.