Pessoa Desenvolvedora ServiceNow - Sênior

Buscando projetos inovadores?

Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!

Buscamos um ServiceNow Developer para atuar na implementação, desenvolvimento, automação e integração de soluções na plataforma ServiceNow . O profissional será responsável por configurar e customizar aplicações, apoiar processos de ITSM e ITOM , administrar CMDB , desenvolver integrações e APIs, conduzir migrações e transformar requisitos de negócio em soluções técnicas.

Qual será a sua missão:

• Liderar a implementação e automação de soluções ServiceNow, garantindo integração com sistemas e processos existentes;
• Configurar e customizar aplicações ServiceNow de acordo com os requisitos de negócio;
• Atuar nos processos de IT Operations Management (ITOM) e IT Service Management (ITSM), utilizando o ServiceNow para aprimorar processos ITIL, como Incident Management, Change Management e Problem Management;
• Gerenciar a Configuration Management Database (CMDB) e utilizar o ServiceNow Cloud Discovery para popular e manter informações precisas dos Configuration Items (CIs);
• Garantir a integridade dos dados da CMDB e apoiar a análise dos impactos relacionados a mudanças e incidentes;
• Desenvolver e integrar APIs do ServiceNow, utilizando protocolos REST e SOAP;
• Desenvolver aplicações customizadas e garantir a integração e troca de dados entre o ServiceNow e outros sistemas;
• Liderar processos de migração de sistemas legados para o ServiceNow, incluindo planejamento, mapeamento e validação de dados;
• Implementar e gerenciar processos de Knowledge Management no ServiceNow, incluindo criação, categorização e compartilhamento de artigos;
• Garantir que as bases de conhecimento estejam atualizadas e acessíveis aos usuários;
• Conduzir workshops e sessões de levantamento de requisitos com stakeholders;
• Traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas e soluções;
• Implementar e gerenciar projetos de integração do ServiceNow, incluindo E-bonding;
• Desenvolver e customizar aplicações ServiceNow utilizando HTML, CSS e JavaScript;
• Garantir que as aplicações sejam funcionais e atendam aos requisitos de negócio;
• Demais rotinas da área.

Dúvidas? Entre em contato com Ver o e-mail no jobs.quickin.io

O que você precisa ter:

• Sólida experiência atuando como Desenvolvedor ServiceNow ;
• Conhecimento em JavaScript, HTML e CSS ;
• Experiência com processos ITIL , incluindo Incident Management, Change Management e Problem Management;
• Experiência com d esenvolvimento e integração de APIs , incluindo conhecimento dos protocolos REST e SOAP ;
• Experiência com gerenciamento e manutenção da CMDB ;
• Capacidade de projetar e desenvolver aplicações customizadas dentro do ServiceNow;
• Conhecimento aprofundado da plataforma ServiceNow e seus módulos ;
• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Excelentes habilidades de comunicação e colaboração;
• Certificações ServiceNow , como Certified System Administrator (CSA), Certified Application Developer (CAD) e Certified Implementation Specialist (CIS);
• Obrigatório: Graduação Completa em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;

Idioma:

• Inglês Avançado ou Fluente para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma).

✔️Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed;

✔️Assistência Odontológica com abrangência nacional;

✔️Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador);

✔️Auxílio creche;

✔️Seguro de Vida para associados e dependentes;

✔️Gympass para associados e dependentes;

✔️EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana);

✔️Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed);

✔️Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco;

✔️Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador;

✔️Programa de reembolso de algumas certificações externas;

✔️Treinamento: A empresa oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas;

✔️Premiação por tempo de casa: A empresa premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente);

✔️Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação;

✔️Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online;

✔️Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina);

✔️Entre outros.

Contratação: CLT

Prazo: Indeterminado

Local: Home Office - Aceitamos Pessoas Candidatas de todo o Brasil!