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Marcelo Vieira

Professor Marcelo Vieira foi muito feliz na condução do curso " Encantando o Cliente ". Mesmo tendo por base a metodologia Disney, o treinamento foi altamente customizado, o que fez com que todos se envolvessem e participassem ativamente. A equipe sequer viu o tempo passar. Saímos ao final , entendendo melhor o tamanho da responsabilidade de cada um dentro da organização; com um material riquíssimo para implementar algumas ações e inúmeras sugestões de melhorias para o negócio apresentadas pelos próprios colaboradores.

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