Salário médio: R$3.733 /mensal
Mais estatísticasResultados de pesquisa: 15 vagas
Conhecer rotinas de monitoramento; Acompanhamento ativo de operações criticas; Implementação de processos; KPIs; Acompanhar, analisar, estipular metas e adotar procedimentos para que os índices de satisfação e níveis de serviços exigidos sejam cumpridos; Gerenciar o catálogo...
R$ 1.756
Sobre a vaga:
Escalonamento de chamados;
Análise e direcionamento de incidentes para as equipes responsáveis;
Monitoramento do ambiente de clientes através da ferramenta Zabbix/Grafana;
Capacidade de interpretação e análise de alertas gerados nas ferramentas de ...
Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações...
Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
...
R$ 3.000
Descrição
Local de trabalho: Barueri, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
Nível hierárquico: Analista
Requisitos
Escolaridade...
Analista de NOC
Sobre a vaga
Atendimento ao Cliente
Conhecimento em Zabbix e Grafana
Conhecimento em Servidores Linux (MySQL, Redis, NGInx, DNS, DHCP, SysLog)
Conhecimento avançado em redes de computadores, em especial protocolo TCP, UDP, SIP, RTP, WebRTC, roteamento...
Responsabilidades e atribuições:
Realizar passagem de turno (início e término da jornada);
Atendimento receptivo de chamados (telefone e ferramentas);
Tratativa de chamados de alertas gerados via sistema;
Registro de atividades e atendimentos via sistema;
Análise de reincidência...
Prazer, somos a Claro! Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”....
...racks de servidores.
Requisitos
Formação técnica em Redes de Computadores ou áreas relacionadas.
Experiência em rotinas de NOC e Redes de Telecomunicações.
Protocolos de rede, topologias, tecnologias e equipamentos L2/L3 (switches e roteadores)....
...emocional, motivação e trabalho em equipe;
Além disso, precisamos de um profissional que possua:
Experiência prévia como Analista de NOC ou em função similar.
Conhecimentos em ferramentas de monitoração, com ênfase em AppDynamics da Cisco, Capacidade de identificar e...
.... Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time do NOC está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.
Responsabilidades e atribuições
Monitorar o desempenho da rede Backbone...
...Procuramos um Analista de Suporte JR para atuação em nosso NOC. O que é necessário para me candidatar?
Vivência em ferramentas de monitoramento - Zabbix , Grafana , etc;
Cursando/completo cursos na área de TI;
Disponibilidade para atuação em escala...
...colaboradores.
Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas;
Experiência em monitoração de ambiente (eventos) ou experiência em NOC/Command Centers;
Certificados desejáveis: ITIL v3 ou v4;
Desejável: conhecimentos em Gestão de Incidentes, monitoração de...
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
Residir em São Paulo/SP;
Graduação em engenharia, análise de sistemas, tecnólogo e/ou áreas correlatas;
Experiência comprovada no setor de telecomunicações e redes móveis;
Conhecimento em rede de acesso móvel 4G e...
...demandados pelos times de negócios, adicionalmente participará em casos pontuais como suporte de terceiro nível em apoio aos times do NOC/SOC e demais áreas de infraestrutura e sistemas.
Requirements and skills
Experiência em redes de Datacenter (Cisco ACI) e...