Loja de Cosméticos, contrata:
Cargo: Vendedor(a) Interno(a)
Regime de Contratação: CLT - Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades: O vendedor desempenha um papel fundamental na empresa, sendo responsável por promover a venda de produtos de beleza e cuidados pessoais em nossas lojas. Essa posição exige habilidades de comunicação, conhecimento dos produtos e uma abordagem consultiva para atender às necessidades dos clientes. Responsabilidades: Atendimento ao cliente: O vendedor é responsável por receber os clientes em nossas lojas, proporcionando um atendimento cordial e personalizado. Ele deve estar preparado para responder a perguntas, oferecer orientações sobre produtos, apresentar lançamentos e oferecer sugestões adequadas às necessidades de cada cliente. Vendas e metas: O vendedor é responsável por impulsionar as vendas e atingir as metas estabelecidas pela empresa. Ele deve utilizar suas habilidades de persuasão e conhecimento dos produtos para realizar vendas efetivas, oferecendo opções e apresentando os benefícios de cada produto. Conhecimento dos produtos: É responsabilidade do vendedor conhecer profundamente os produtos disponíveis em nossa loja, incluindo suas características, ingredientes, modo de uso e benefícios. Ele deve estar atualizado sobre as tendências do setor de cosméticos e ser capaz de transmitir essas informações aos clientes de forma clara e concisa. Organização e reposição de estoque: O vendedor deve auxiliar na organização e reposição do estoque, garantindo que os produtos estejam disponíveis e em perfeitas condições para venda. Isso inclui a etiquetagem correta, a verificação de validade dos produtos e a manutenção da organização das prateleiras. Prospecção de clientes: O vendedor também é responsável por identificar novas oportunidades de vendas, seja por meio de abordagem ativa aos clientes que visitam a loja, seja por meio de indicações e recomendações, mensagem de WhatsApp do telefone da loja ou até mesmo panfletagem para atrair novos clientes. Atualização sobre promoções e campanhas: O vendedor deve estar ciente das promoções, campanhas e lançamentos da empresa, para poder informar os clientes e incentivar a participação nessas iniciativas. Registro de vendas e acompanhamento pós-venda: É responsabilidade do vendedor registrar as vendas realizadas e garantir que o processo de pagamento seja concluído de forma adequada. Além disso, ele deve realizar o acompanhamento pós-venda, buscando feedback dos clientes e oferecendo suporte adicional, se necessário. Manutenção do ambiente de trabalho: O vendedor deve zelar pela limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo uma experiência agradável para os clientes.
Formação e experiências desejáveis: Ensino médio completo. Experiência com vendas.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Madureira
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios: - Vale Transporte - Convênio Odontológico - Seguro de Vida em Grupo
Horário de Expediente: De segunda a sexta -feira das 10:00 às 19:00 e sábado das 10:00 às 14:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.601,00 + 0.8% a 1.2%
Informações Adicionais: Experiência em vendas: É desejável que o(a) vendedor(a) tenha experiência prévia em vendas, preferencialmente no varejo. Isso inclui conhecimento em técnicas de vendas, habilidades de negociação e capacidade de fechar vendas de forma efetiva. Experiência no setor de cosméticos: Ter conhecimento ou experiência prévia no setor de cosméticos é um diferencial, pois o(a) vendedor(a) precisará ter familiaridade com os produtos, tendências e necessidades dos clientes nesse segmento. Atendimento ao cliente: Experiência em atendimento ao cliente é essencial, pois o(a) vendedor(a) será responsável por oferecer um serviço de qualidade, identificar as necessidades dos clientes e fornecer orientações adequadas sobre os produtos. Trabalho em equipe: Ter habilidades de trabalho em equipe é importante, já que o(a) vendedor(a) irá interagir com outros membros da equipe de vendas, gerentes e outros funcionários da loja. Habilidades de comunicação: Boas habilidades de comunicação verbal e escrita são fundamentais para interagir com os clientes e transmitir informações sobre os produtos de forma clara e eficaz. Orientação para metas: É desejável que o(a) vendedor(a) tenha uma mentalidade orientada para metas, buscando atingir e superar as metas estabelecidas pela empresa. Vale ressaltar que, apesar de experiência e formação serem importantes, a empresa valoriza também características como atitude positiva, proatividade, habilidades interpessoais e comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente. Existem várias características comportamentais que são valorizadas em um(a) vendedor(a) na empresa. Essas características ajudam a criar uma experiência positiva para os clientes e contribuem para o sucesso nas vendas. Algumas das características comportamentais desejáveis incluem: Empatia: Ser capaz de compreender e se colocar no lugar do cliente, demonstrando interesse genuíno pelas suas necessidades e desejos. Comunicação efetiva: Ter habilidades de comunicação claras e eficazes, tanto verbalmente quanto por escrito, para transmitir informações sobre os produtos, ouvir atentamente os clientes e responder às suas perguntas de maneira precisa e amigável. Capacidade de ouvir: Ser um bom ouvinte e prestar atenção às necessidades do cliente. Isso envolve fazer perguntas relevantes, demonstrar interesse e oferecer soluções adequadas. Paciência: Lidar com clientes de diferentes perfis e necessidades requer paciência e capacidade de manter a calma em situações desafiadoras. Orientação para o cliente: Colocar o cliente em primeiro lugar e trabalhar para atender às suas expectativas. Isso envolve fornecer um atendimento personalizado, oferecer opções relevantes e solucionar problemas de maneira eficaz. Proatividade: Ser proativo na busca de oportunidades de vendas, na identificação de necessidades dos clientes e no acompanhamento pós-venda. Tomar a iniciativa e agir de forma assertiva para impulsionar as vendas e garantir a satisfação do cliente. Capacidade de lidar com objeções: Saber lidar com objeções dos clientes de forma positiva, apresentando argumentos convincentes e buscando alternativas que atendam às suas preocupações. Organização: Ser organizado(a) no gerenciamento do tempo, no acompanhamento de leads e na organização do espaço de trabalho. Isso ajuda a garantir uma abordagem eficiente no atendimento ao cliente e no cumprimento de metas. Resiliência: Lidar com a pressão e a rejeição de forma construtiva, mantendo a motivação e a perseverança mesmo diante de desafios. Espírito de equipe: Trabalhar bem em equipe, colaborando com colegas de trabalho e compartilhando conhecimentos e experiências para alcançar os objetivos da equipe e da empresa. Essas características comportamentais são valorizadas pela empresa, pois contribuem para um atendimento de qualidade, relacionamentos duradouros com os clientes e resultados positivos nas vendas.