Resultados de pesquisa: 5 vagas
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Conhecimento de redes.
Atividades:
Checagem e acompanhamento dos chamados na ferramenta GLPI e atendimento presencial e remoto (contato com colaborador para melhor entendimento da necessidade).
Gerenciamento e administração de firewalls.
Acompanhamento...
...Conhecer RouterBoard Microtik (marca de equipamentos);
Saber configurar Windows Server (Active Directory, Serviço de trabalho remoto (antigo TS));
Configuração de servidor Proxy;
Configuração de servidor de arquivos;
Ter conhecimento em Linux;
Configuração...
...clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.
Esta e as demais...
...as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa;
Atuar de maneira consultiva,...
...governo.
Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente.
Buscar a resolução no 1º contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.
Respeitar prazos e regras...
