Vagas de emprego Reclame aqui Belo Horizonte, MG

 ...Center Receptivo Nível hierárquico: Supervisor HABILIDADES Ensino Superior completo ou cursando, Experiência na gestão do RECLAME AQUI, Experiência com Gestão de Pessoas no segmento de Call Center. Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior... 

Descrição Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência...

 ..., Marketing ou áreas afins; Experiência na função; Experiência com atendimento ao cliente, Redes Sociais e Procon; Experiência com Reclame Aqui; Experiência com gestão de pessoas; Conhecimento de técnicas de negociação e vendas; Conhecimento do pacote office intermediário... 

 ...escrito. Responder a e-mails, chamadas telefônicas de maneira profissional e empática.Resolver problemas dos clientes de forma proativa (Reclame Aqui). Coletar feedback e relatar questões recorrentes para aprimorar os produtos ou serviços da empresa.Gerenciar as expectativas... 

 ...demandas da Plataforma Consumidor.GOV; Tratar e acompanhar as demandas de Cadastro Positivo; Tratar e acompanhar as demandas do Reclame Aqui; Tratar e acompanhar as demandas de segundo nível; Mensurar e acompanhar o trabalho da Central de Relacionamento;... 

 ...solucionando duvidas, reclamações e orientando na terceirização. Atendendo através de todos os canais telefone, e-mail ,rede social reclame aqui ouvidoria .Realizar contato com os clientes (B2B); Fidelizar o cliente no produto que já utiliza; Realizar o... 

 ...Assistente de relacionamento técnico é responsável por tratar demandas de clientes que nos acionaram através de canais críticos (Reclame Aqui, Consumidor.gov ou Ouvidoria) interagindo com as áreas e buscando a solução dentro do prazo acordado com o cliente. As tratativas... 

 ...Acolher e tratar os atendimentos de reclamações de clientes através das plataformas de reclamações do consumidor (PROCON, ANATEL, Reclame Aqui, etc.); Tratar as solicitações encaminhadas no canal de e-mail da Valenet e encaminhá-las (quando necessário) para o departamento... 

 ...Agendamentos de posts. Criação de legendas. Seleção de fotos para posts. Acompanhamento de sites avaliações, como, Google, Reclame Aqui, entre outros. SAC (respostas por DM e comentários). BENEFÍCIOS: Vale Transporte Vale Refeição SALÁRIO: A... 

 .... O SAC atua como um mediador evitando que determinado consorciado formalize alguma reclamação junto ao Procon, Ouvidoria, Bacen , Reclame Aqui e outras mídias sociais. Emitir boletos, de parcelas em dia e boletos de quitação. Atuar em solicitação de cancelamentos de... 

 ...empresas para se trabalhar - prêmio GPTW "Great Place?to Work" e a?empresa com melhor Atendimento do país - Penta Campeã do Prêmio "Reclame Aqui". Temos um portal exclusivo para você acompanhar a evolução do seu processo seletivo. Clique aqui e se cadastre. Se... 

 ...Ter pró atividade, jogo de cintura, determinação, empatia com o cliente e foco nas entregas; Gostar de falar/ouvir o cliente, através de ligações telefônicas; Desejável experiência com atendimento em canais críticos (Reclame Aqui, Consumidor.gov ou Ouvidoria).... 

 ...empresas para se trabalhar - prêmio GPTW "Great Place to Work" e a empresa com melhor Atendimento do país - Penta Campeã do Prêmio "Reclame Aqui". Venha fazer parte da nossa equipe! A paixão pelo cliente é a nossa inspiração. Se você tem prazer em servir, entre...