Vagas de emprego Ouvidoria Barueri, SP

 ...cliente. Beneficios: Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Necessário experiência como auxiliar de ouvidoria. Salário: A combinar Cargo: Assistente de Ouvidoria Empresa: Top Work RH Consultoria em recursos humanos,... 

Ja ter experiencia na area, facilidade de estabelecer bom relacionamento com a equipe e gestão; Ter sensibilidade e paciência; Possuir postura ética e proativa; Ser imparcial e objetivo; Possuir habilidade em ouvir e ter boa comunicação. Ja ter trabalhado no ativo...

O Colaborador receberá ligações de clientes em Atrito, para resolução de solicitações não atendidas no prazo, interaçãoes por e-mails com clientes, operadoras e outros departamentos da empresa, responderá reclamações em 2ª instância ANS, Procon, Carta de Citação, Reclame...

 ...Funcionário responsável em atender, acolher e responder as manifestações de Clientes nos Canais de Ouvidoria, Bacen, Procon e Consumidor.gov. Garantir o cumprimento de prazos das demandas de acordo com o canal de entrada. Assegurar a acuracidade das informações prestadas... 

 ...Coordena, organiza e controla as atividades da área administrativa relativas à segurança patrimonial, arquivo, ouvidoria, secretaria, manutenção predial e atividades afins, definindo normas e procedimentos de atuação para atender as necessidades e objetivos da empresa.... 

 ...analysis) dos reportes regulatórios exigidos pelo Banco Central (ex: CCS, contas encerradas, relatórios de cartões de pagamento, Pix, ouvidoria, entre outros); Comparar o conteúdo atual dos relatórios com as exigências do Banco Central estabelecidas em normativos e... 

 ...Atuar nas solicitações de devoluções do SVR (Sistema de Valores a Receber) Atender as solicitações da central de atendimento, ouvidoria e órgãos reguladores Cadastrar os rendimentos financeiros nos Grupos de Consórcio Atualizar mensalmente o índice INPC nos grupos... 

 ...regulatórias. Experiência em Atendimento ao Cliente: Atuar em diversos canais de atendimento ao cliente, incluindo mídias sociais e ouvidoria; Resolver questões de forma proativa, mantendo um alto padrão de atendimento. Conhecimento em Sistemas e Legislação:... 

 ...Atuar nas solicitações de devoluções do SVR (Sistema de Valores a Receber) Atender as solicitações da central de atendimento, ouvidoria e órgãos reguladores Cadastrar os rendimentos financeiros nos Grupos de Consórcio Atualizar mensalmente o índice INPC nos grupos... 

 ...de atendimento ao cliente; Experiência em atendimento do cliente; Excel intermediário; Experiência com atendimento SAC e Ouvidoria será um diferencial; Vivência em programas de medicamentos também será um diferencial. Atender o beneficiário em situações de... 

 ...Desejável Conhecimento sólido em pós-venda de consignado e legislação consumerista; Desejável Habilidades avançadas em sistemas de ouvidoria e pacote Office; Ter fácil acesso a região de Taboão da Serra/SP. Pós-Venda de Consignado: Demonstrar profundo entendimento...