...responsável por realizar atendimento aos usuários de forma remota por meios de sistemas de informações e por telefone, ajuda aos usuários a resolverem problemas de hardware e software de monitoramento. Responsável pela abertura de chamados internos e externos....
...colaboradores em assuntos relacionados à área;
Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;
Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
Executar demais atividades...
O que buscamos nesse perfil?
Ensino médio completo
Informática Básica
Noções de Redes e Manutenção de computadores
Conhecimento Geográfico da cidade
Direção defensiva
CNH Categorias A e/ou B
Como será o seu dia a dia?
Manter o veículo em conformidade...
...mitigação do risco;
Atender aos reguladores e auditorias internas e externas;
Manter-se atualizado sobre as tendências e técnicas de... ...em dados, e a estratégia de curto e médio prazos;
Gerir a operação e estruturar e implementar a estratégia de antifraude...
...temas de sustentabilidade (compromissos com a responsabilidade socioambiental);
Promover o engajamento interno (colaboradores) e externo (fornecedores, clientes, etc) nos projetos de Sustentabilidade;
Desenvolver projetos de mitigação dos impactos socioambientais...
...Atendimento via Telefone;
Atendimento presencial;
Retornos programados;
Orientação sobre o serviço;
Abertura de ordem de serviço externa e Interna;
Registros de reclamações, sugestões, denúncias, elogios;
Acompanhar reclamações até a resolução.
Requirements...
...eficiência e operacionalidade dos sistemas, também configurar rede para monitoramento com sistema mikrotik, atualizar e garantir a operação do NetEco e Raumil e criar backup e realizar integrações;
Realizar projetos de monitoramento e automação de Data Center e...
...aplicações;
Assegurar funcionamento do hardware e software;
Manter segurança das informações;
Prestar suporte ao usuário;
Operar sistemas de telecomunicações;
Verificar condições técnicas do ambiente de trabalho;
Distribuição de suprimentos de...