Resultados de pesquisa: 25.578 vagas
...de agentes existentes, com foco em habilidades de atendimento ao cliente, resolução de problemas e conformidade... ...Realizar avaliações de desempenho e análises de qualidade do atendimento ao cliente por meio de monitoramento de chamadas, revisões de chats e outras formas de...
Empresa Confidencial
São Paulo, SP
há 2 dias atrás
R$ 1.725,4
Assistente de Monitoramento
Jornada de Segunda a Sexta das 09:00 as 18:30 com disponibilidade aos sábados, caso seja necessário
Salario R$ 1725,40
Benefícios
Vale transporte + Vale Refeição de R$ 25,00 dia
Responsabilidades:
Validar as operações de venda...
Monitor de Qualidade de Atendimento (Cód:. 4346): Conduzir apresentações da área para conhecimento e envolvimento dos agentes novos ou experientes; · Monitorar transações telefônicas, visuais e/ou escritas para aferição dos parâmetros de qualidade estabelecidos em todas...
Avaliar o desempenho e a qualidade do serviço prestado, desenvolvendo e qualificando os colaboradores, com o objetivo de melhorar os padrões de atendimento.
Benefícios
-. Vale-refeição
-. Assistência médica
-. Assistência odontológica
-. Vale-transporte...
R$ 1.600
Será responsável pela análise da interação do atendente com o cliente e pela aferição da qualidade do atendimento. Irá monitorar as equipes de atendimento, utilizando as diretrizes de avaliação acordadas, a fim de garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas...
...Requisitos:
Experiência na área de atendimento ao cliente.
Excelentes habilidades... ...Familiaridade com ferramentas de monitoramento de qualidade é desejável.
Atividades:
Avaliar... ...Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Brazil - SP
MONITOR/457357/Brazil/SP...
R$ 2.700
...buscando um profissional para ocupar a posição de Analista de Monitoramento na área do NOC (Network Operation Center).
Missão do... ...refere à disponibilidade dos recursos de suportados através do atendimento,
Responsabilidades e atribuições:
Monitorar o ambiente...
MakeOne
São Paulo, SP
há 2 dias atrás
R$ 1.800 a R$ 1.894,79 mensal
...Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Requisitos
Escolaridade...
...Atividades a serem desenvolvidas:
Escutar as gravações das ligações, analisar qualidade do atendimento telefônico, dar feedback para os atendentes.
Necessário já ter atuado com monitoramento de ligações em SAC ou suporte técnico.
Local de trabalho: Jardim Europa...
...contato com os centros de pesquisa do estudo que tiver alocado
• Monitorar Estudos Clínicos
• Disponibilidade para viagens de monitoria... ...expectativas e problemas contínuos do projeto.
• Avaliar a qualidade e integridade das práticas do centro relacionadas à condução...
BCRI - Brazilian Clinical Research Institute
São Paulo, SP
há 1 dia atrás
...Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe de Seguros... ...equipe de atendimento ao cliente de alta qualidade
- Garantir que os clientes recebam um... ...e resolução de problemas eficaz
- Monitorar e avaliar o desempenho da equipe e fornecer...
Minsait
São Paulo, SP
há 13 horas atrás
R$ 1.000 a R$ 1.618,22 mensal
...Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Requisitos
Escolaridade...
Estamos buscando um Analista de Qualidade de Atendimento SAC altamente motivado e dedicado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por monitorar e avaliar a qualidade do atendimento ao cliente, garantindo que nossos padrões de excelência sejam...
...vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um Analista de Qualidade
O que você fará:
o atendimento para avaliar o nível de Qualidade – As monitorias podem ocorrer em vários canais.
oportunidades de melhoria...
Concentrix
São Paulo, SP
há 2 dias atrás
R$ 2.254,7
Descrição
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo...
R$ 2.376
...Formação Superior cursando ou concluído (Administração, gestão da qualidade e área afins).
Experiência Prévia: Supervisora de atendimento.
Demais Requisitos:
Pacote Office
Ferramentas de monitoramento de atendimento
PRINCIPAIS ATIVIDADES
Supervisiona as...
...Analista de Infraestrutura de nível sênior (Monitoramento/Automação) Buscamos uma pessoa profissional de nível sênior para atuar no dia... ...integração de ferramentas via APIs. O profissional trabalhará atendendo clientes da NTT Ltd.
Quem somos?
A NTT Ltd. é uma empresa...
NTT DATA, Inc.
São Paulo, SP
há 13 horas atrás
...acompanhar processos, ferramentas e métricas para assegurar a qualidade dos produtos e serviços da empresa, atuando de forma próxima... ...tomadores de decisão dos processos e apoiar na elaboração / monitoramento de planos de ação que visem a melhoria contínua e/ou correções...
Elevadores Atlas Schindler
São Paulo, SP
há 4 dias atrás
...como vendas e marketing, para otimizar o processo de geração de leads e a experiência do cliente.
Monitorar e relatar métricas de desempenho relacionadas ao atendimento ao cliente e à geração de leads.
Requisitos:
Experiência anterior em atendimento ao cliente...
Eagle Marketing, Eventos e Parcerias
São Paulo, SP
há 3 dias atrás
...elaboração do plano de melhorias, por meio de dados e informações baseadas na metodologia da Ciência da Melhoria;
Elaborar manuais da qualidade, de organização, políticas, padronização visual e operacional de normas e procedimentos;
Classificar fluxos de abertura de Não...
Hcor
São Paulo, SP
há 2 dias atrás
