Vagas de emprego Help desk Belo Horizonte, MG

Atividades: • Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível. Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho. • Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança... 

Descrição: * Atribuições Básicas: Suporte Técnico a usuários Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Desktop) Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, serviços web...

 ...Requisitos: Necessária experiência comprovada em carteira. Experiência comprovada com suporte a usuários/atendimento Help Desk. Formação em TI ou áreas afins a partir do nível Técnico. Conhecimento de Plataforma Windows Desktop. Conhecimento de pacote Office... 

Descrição Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO...

 ...procedimentos de suporte. Participar ativamente de projetos e iniciativas relacionadas à melhoria contínua dos serviços de Service Desk. Manter-se atualizado sobre as tecnologias utilizadas pela empresa, participando de treinamentos e capacitações conforme... 

Analista de Service Desk (Belo Horizonte-MG) A empresa: A Sync Tecnologia é uma empresa em rápido crescimento que atua no ramo de tecnologia. Buscamos profissionais proativos, apaixonados por tecnologia e que desejam fazer a diferença. A vaga: Estamos contratando... 

Atividades a serem desenvolvidas: Acompanhamento de discador e produtividade; Controle interno das atividades desempenhadas; Criação de relatórios de diagnóstico; Mensuração do alcance de metas; Otimização dos processos; Aumento da produtividade; Maiores...

Requisitos: Necessária experiência comprovada em carteira. Experiência em ambientes Windows Server, Projetos, Redes e Segurança da Informação. Formação em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas afins. ...

 ...domínio em Solução WI-FI; Desejáveis certificações Microsoft e Outros. Atividades: Responsável pela gestão da equipe de Service Desk; Elaboração do planejamento, implementação, suporte e monitoramento de recursos de servidores Windows; Formatação de... 

Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. Nosso sucesso tem como base a dedicação de pessoas talentosas que usam todo o seu potencial para gerar soluções de tecnologia pensadas sob medida. Se você gosta de inovar, trabalhar...

 ...Gestão de toda equipe de pós-venda relacionada aos equipamentos na América do Sul incluindo rede de Reparos Autorizados, help desk, atendimento em campo, controle de garantia, treinamento técnico de técnicos internos e externos, devoluções e reclamações em CRM e análise... 

 ...Motivado a fazer parte de um time com sólidos valores e com foco em servir nosso cliente. Responsabilidades: Atendimentos Help Desk 1º nível a clientes e equipe Lasse’s, rotina de preenchimento de planilhas, auxílio em demandas da coordenação tais como: cotações... 

 ...defeitos das máquinas e equipamentos de maneira precisa e segura, baseando-se na documentação da máquina; • Atender chamados via help desk, analisando as solicitações dos clientes; • Orientar via telefone os clientes para solução dos problemas; • Registro de... 

 ...CLIENTE Gestão de toda equipe de pós-venda relacionada aos equipamentos na América do Sul incluindo rede de Reparos Autorizados, help desk, atendimento em campo, controle de garantia, treinamento técnico de técnicos internos e externos, devoluções e reclamações em CRM... 

 ...de indicadores de setor; atender ligações telefônicas; anotar recados quando necessário e encaminhá-los corretamente; atendimento help desk aos usuários da matriz e filiais; auxiliar na documentação dos processos e atividades da área; auxiliar nas rotinas diárias do setor... 

 ...Vaga para assistente administrativo para telecom, noção em service desk, telecom, atendimento, aberturas de chamados Requisitos...  ...Bom português escrito e falado. Oferece suporte aos analistas e Help Desk Service Desk Requisitos Escolaridade Mínima:... 

 ...##128073; Vivência em desenvolvimento e implantação de governança de processos de operações de tecnologia da informação (Service Desk e Help Desk Sistemas, Dados, Infra, Cyber) e Telecom; &##128073;&##127999; Conhecimento em processos e governança de gestão de acessos... 

 ...eficiente de problemas relacionados à infraestrutura de TI. Habilidades essenciais para essa função incluem: - Certificação HDI (Help Desk Institute) e conhecimento das melhores práticas dessa área. - Proficiência em ITIL versão 3, garantindo a adoção e execução... 

 ...Instalação e suporte para Windows 10 e Office 2016 / 365. Será considerado um diferencial conhecimento em atendimento service desk/Help desk. Horário de trabalho: Segunda á Sexta de 10:00 ás 18:00 (12:00 ás 13:20) e sábado de 08:00 ás 16:00 (12:00 ás 13:20). Ter... 

 ...esclarecer dúvidas relativas ao sistema e solucionar os incidentes relatados, registrando e controlando os chamados via sistema de help desk; Abrir chamados junto aos fornecedores e manter controle dos mesmos; Criar e manter atualizados os procedimentos e processos...