Operador Júnior- Área Bancária - 520622

Ei, você está à procura de uma oportunidade desafiadora e envolvente no atendimento ao cliente? Então, temos a vaga perfeita para você! Estamos buscando um OPERADOR JR - SAC para se juntar à nossa equipe de excelência no dbm Contact Center.

Como OPERADOR JR - SAC, suas principais responsabilidades serão:

Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas e objetivas;

Atender diferentes tipos de situações indicadas pelos clientes, buscando sempre uma abordagem humanizada e de qualidade;

Utilizar os sistemas internos para registrar os contatos recebidos e realizados;

Atender clientes do banco consignado, auxiliando-os com dúvidas em geral;

Zelar pelo atingimento dos KPIs da operação e individuais. Requirements

Para se juntar à nossa equipe, você precisará: Ensino Médio Completo;

Possuir conhecimentos básicos em informática e digitação (pacote Office);

Ter atuado, preferencialmente, em operações de contact center com produtos bancários( Desejavel) Benefits

Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho

Ajuda no dia a dia

Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 13,85 POR dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 44hrs semanais).

Saúde e Bem-estar

Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1º mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras).

Apoio à família

Auxílio-Creche - R$ 364,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação.

Facilidade financeira

Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm.

️ Descontos e Vantagens

Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia

Ambiente leve e oportunidades reais

DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe.

Campanhas motivacionais

Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente.

Vem fazer parte do time com a gente!

Disponibilidade de Horário:

14h40 às 21h00, de Domingo a Sexta-Feira com folga fixa aos Sábados e direito a um final de semana duplo de folga por mês (sábado e domingo).

dbm contact center