Analista de Garantia Técnico Júnior
LUMINI
Faça parte de um Time Legendário ??
Aqui, sonhamos grande. Trabalhamos com metas ousadas, desafios constantes e espaço real para evolução. Valorizamos atitude, colaboração e pessoas que querem gerar impacto.
Somos movidos pela mentalidade de Time Legendário. Para nós, ser legendário é superar limites, enfrentar desafios e evoluir todos os dias.
Se você quer crescer junto com uma empresa em expansão, essa oportunidade pode ser para você. Sobre a vaga
Buscamos um profissional com foco contínuo na melhoria de processos, atuando para aumentar a eficiência operacional, garantir a qualidade e elevar a satisfação dos clientes. Será responsável por realizar documentos técnicos, mapear oportunidades de melhoria, reduzir custos e gerar valor ao consumidor final. Principais responsabilidades
Conduzir auditorias técnicas e documentais em processos de garantia, assegurando a conformidade e veracidade das informações.
Analisar solicitações complexas e tomar decisões assertivas sobre concessões de garantia.
Identificar padrões de erro, falhas operacionais e possíveis inconformidades, propondo melhorias estruturais.
Atuar na priorização de demandas com base em criticidade, impacto financeiro e SLAs.
Elaborar pareceres técnicos consistentes e relatórios gerenciais com indicadores de performance (aprovação, rejeição e saving).
Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos e redução de custos indevidos. Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios
Conhecimento em processos de garantia e relacionamento com redes de serviços autorizados.
Vivência em análise e melhoria de processos.
Conhecimento nos sistemas, TOTVS e TELECONTROL.
Pacote Office completo, com Excel em nível avançado.
Engenharia, Administração ou áreas correlatas com forte viés analítico (Concluído/Cursando). Benefícios
Saúde e bem-estar
Plano de saúde
Plano odontológico
Seguro de vida
TotalPass
Zenklub: consultas psicológicas e nutricionais
Onhappy - Descontos em viagens pessoais
Ginástica laboral
Quick massage
Alimentação e rotina
Vale alimentação
Alimentação na empresa
Frutas disponíveis diariamente
Reconhecimento e qualidade de vida
Day Off
Premiação anual
Premiação trimestral
Presente por tempo de empresa
Cesta de Natal
Empréstimo de equipamentos WAP
Facilidades
Transporte fretado
Desconto para aquisição de produtos
Desconto em farmácias
Empréstimo consignado após 1 ano de empresa Desenvolvimento | People Conecta
Bolsas de estudos
Parcerias com universidades
Escolas de idiomas
Treinamentos internos Jornada de trabalho
?? Modelo presencial — São José dos Pinhais
?? Segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h18 Venha fazer parte do nosso Time Legendário
Aqui, pessoas fazem acontecer.
Se você busca aprendizado, desenvolvimento e desafios em um ambiente inovador e em constante crescimento, queremos conhecer você. ?? Local de trabalho: São José dos Pinhais, PR
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Analista
Vaga publicada há 2 dias atrás
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