Assistente de dados | salvador/ba

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Desejável curso Técnico ou Tecnólogo em Informática, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos desejáveis:

• Suporte técnico a usuários e estações de trabalho;
• Sistemas operacionais e noções de redes e cabeamento estruturado;
• Noções de Service Desk, backup, CFTV e manutenção de computadores e periféricos;
• Pacote Office e ferramentas corporativas.

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, solucionando ou encaminhando demandas relacionadas a hardware, software e sistemas corporativos;
• Configurar, instalar e realizar manutenção básica de estações de trabalho, notebooks, dispositivos móveis e periféricos;
• Executar rotinas operacionais de TI previamente definidas, como procedimentos de backup, verificações técnicas e apoio ao monitoramento do ambiente;
• Registrar, acompanhar e atualizar chamados no Service Desk, garantindo organização, rastreabilidade e cumprimento dos fluxos estabelecidos;
• Apoiar a organização, controle e atualização da documentação técnica, instruções de trabalho e registros operacionais da área;
• Zelar pela integridade, organização e bom uso dos ativos de TI sob sua responsabilidade;
• Manter bom relacionamento com usuários internos, equipe de TI e fornecedores, quando necessário.