Assistente Comercial | Afiliados (Direct Response) - Salário a combinar - Trabalho 100% Home Office

Sobre o Grupo Fênix

O Grupo Fênix é uma operação consolidada de Direct Response, com atuação internacional no segmento de nutracêuticos, focada principalmente nos mercados de língua inglesa.

Contamos com uma equipe de mais de 50 profissionais e uma operação altamente orientada por performance, dados e escala agressiva, sustentando um faturamento de múltiplos 8 dígitos por meio de uma esteira contínua de testes, validação e otimização.

Aqui, não nos acomodamos com bons resultados. Somos incansáveis na busca por evolução, aprendemos rápido, testamos constantemente e acreditamos que sempre existe uma forma melhor de fazer as coisas.

Nossa cultura é formada por pessoas que têm mentalidade de dono, espírito competitivo, sede por aprendizado e sangue nos olhos para vencer. Valorizamos quem assume responsabilidade, executa com velocidade, trabalha em equipe e transforma desafios em oportunidades de crescimento.

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de uma pessoa para atuar no prospecção e desenvolvimento de nossos afiliados, contribuindo diretamente para o crescimento da carteira de parceiros e para a expansão da operação.

A posição terá uma atuação próxima aos afiliados, acompanhando sua jornada desde o primeiro contato e onboarding até o desenvolvimento da parceria. O foco será entender o perfil e potencial de cada parceiro, apresentar oportunidades, estimular sua ativação e identificar caminhos para aumentar seu volume e performance.

Também fará parte da rotina manter um relacionamento próximo com os afiliados, conduzir conversas, acompanhar negociações, fazer follow-ups e identificar novas oportunidades dentro da carteira. A pessoa deverá ter iniciativa para movimentar os parceiros, entender suas necessidades e transformar relacionamento em crescimento.

Buscamos alguém comunicativo, persuasivo e proativo, que tenha facilidade para construir relacionamentos, conduzir conversas e identificar oportunidades. Organização, agilidade, senso de dono e orientação para resultados serão fundamentais para acompanhar uma carteira dinâmica e em constante desenvolvimento.

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Requisitos

⚙️ Principais responsabilidades

Prestar suporte diário aos afiliados, realizando a triagem das demandas e direcionando cada solicitação ao setor responsável;
Acompanhar as solicitações até sua conclusão, garantindo agilidade na resolução e uma comunicação eficiente com os afiliados;
Monitorar diariamente os indicadores de AOV de todas as ofertas, identificando desvios e executando as ações previstas para preservar a rentabilidade da operação;
Registrar e acompanhar ocorrências, mantendo relatórios atualizados para apoiar a tomada de decisão da gerência;
Conduzir o processo de onboarding de novos afiliados, incluindo liberação de acessos, criação de grupos, envio de materiais e acompanhamento dos primeiros dias de operação;
Organizar materiais, processos internos e documentações do setor, garantindo padronização e eficiência operacional;
Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de trabalho e propor ações que contribuam para o aumento da produtividade, faturamento e volume dos afiliados;
Apoiar a Gerência de Afiliados na organização e acompanhamento das atividades estratégicas do setor.

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Requisitos
Aqui, buscamos alguém com perfil organizado, comunicativo e comprometido com a excelência operacional.

Experiência ou conhecimento em Marketing Digital, Direct Response, programas de afiliados, infoprodutos ou e-commerce;
Boa comunicação escrita e verbal para relacionamento com afiliados e equipes internas;
Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
Perfil proativo, com autonomia para identificar problemas e buscar soluções;
Capacidade analítica para acompanhar indicadores e relatórios operacionais;
Inglês intermediário para leitura de materiais e plataformas;
Facilidade para trabalhar em equipe, respeitando processos e estrutura organizacional.

⭐ Diferenciais

Experiência prévia em suporte a afiliados ou gestão de comunidades;
Vivência em operações de Marketing Digital, Direct Response ou produtos digitais;
Experiência com Customer Success, Suporte ou Relacionamento com Clientes;
Conhecimento em Excel ou Google Sheets para análise e acompanhamento de indicadores;
Familiaridade com plataformas de afiliação e ferramentas de gestão de processos.

Perfil ideal

Tenha mentalidade de dono e senso de urgência;
Seja altamente organizado(a) e atento(a) aos detalhes;
Tenha facilidade para lidar com múltiplas demandas sem perder qualidade na execução;
Seja proativo(a) e busque constantemente melhorias para os processos do setor;
Goste de trabalhar em equipe e construir relacionamentos sólidos com afiliados e áreas internas;
Seja comprometido(a) com resultados e tenha vontade de crescer em um ambiente de alta performance.

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Benefícios

O que você encontra no Grupo Fênix

Trabalho 100% Home Office;

Programa de comissão por performance e resultados;

Atuação em uma grande operação internacional de Direct Response;

Plano de crescimento, desenvolvimento contínuo e oportunidades reais de evolução profissional;

Contato com diferentes modelos de negócio, incluindo operações de Direct Response, Áreas de Afiliados e mercado Educacional, todos comissionados;

Ambiente de alta performance, meritocrático e focado em escala;

Participação direta na construção e escala de campanhas que movimentam milhões em faturamento;

Acesso a estratégias, aprendizados e trocas com alguns dos maiores profissionais do mercado de performance;

Autonomia para testar novas ideias, propor melhorias e gerar impacto real na operação;

Cultura de equipe de verdade: aqui ninguém cresce sozinho. Você fará parte de um time altamente qualificado, colaborativo e sempre disposto a compartilhar conhecimento, trocar experiências e apoiar o desenvolvimento uns dos outros. Estará diariamente ao lado de especialistas em Copy, Tráfego, Performance, Produtos, Dados e Operações, aprendendo com quem constrói grandes resultados todos os dias.

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office