Auxiliar de Planejamento Interna - MG

A Who está em busca de um Whoppie para o time de Planejamento Estratégico! Se você gosta de desafios, é apaixonado por análise , dados e quer fazer parte de uma equipe que transforma estratégias em resultados reais, essa vaga é para você! Suas principais responsabilidades:Realizar acompanhamento online da operação, monitorando produtividade, volumes, SLAs e capacidade operacional. Direcionar prioridades operacionais visando o alcance das metas e sinalizar possíveis impactos na operação. Realizar gestão, controle e importação de mailing conforme demanda da operação. Atualizar e manter controles, planilhas, relatórios e sistemas da área de Planejamento. Apoiar a elaboração e envio de relatórios operacionais e indicadores de desempenho. Auxiliar no monitoramento de escalas, jornadas e dimensionamento de equipes. Identificar divergências em bases de dados e reportar inconsistências. Prestar suporte às áreas operacionais, contribuindo com análises e oportunidades de melhoria da eficiência operacional. O que buscamos em você:Gostar de trabalhar com Excel. Ter boa comunicação e capacidade de organizar informações de forma clara e objetiva. Ser proativo(a), colaborativo(a) e ter aquele brilho nos olhos de quem quer crescer junto com a Who! Critérios para candidatos internos:Ter no mínimo, 06 meses como colaborador da Who. Não ter participado de processo interno nos ultimos 3 meses. ABS justificado nos últimos 03 meses:3%. ABS injustificado nos últimos 03 meses:0%. Não ter sido advertido nos últimos 03 meses. Não possuir nenhum apontamento ou reversão externa nos últimos 03 meses. Não possuir 2 ou mais sinalizações internas com nota zeradas nos últimos 03 meses. Não possuir fraude maturada nos últimos 03 meses. Não possuir negativa indevida nos últimos 03 meses. Não ter participado de processo interno nos ultimos 3 meses. Enviar comprovante de candidatura da Sólides para o time de Gente e Cultura. O que oferecemos:Vale transporte ou vale combustível. Cartão Flash flexível (refeição/alimentação) – R$ 31,43/dia. TotalPass (acesso a academias e estúdios com desconto). C4Life (apoio psicológico, jurídico, financeiro, social e benefício pet). Plano de saúde Unimed (coparticipativo, após período de experiência). Plano odontológico OdontoPrev (após período de experiência). Plano de saúde pet Guapeco (coparticipativo). Auxílio creche para mães com filhos até 2 anos. Seguro de vida. Descontos no SESC e em universidades parceiras. Birthday off – folga no dia do seu aniversário. Por que vir para o Planejamento Who? Aqui, você será parte de uma equipe que valoriza ideias criativas, promove desenvolvimento contínuo e celebra conquistas coletivas. Nossa missão é transformar sonhos em estratégias e estratégias em conquistas. sempre com o toque especial de cada Whoppie! Horário de trabalho:Segunda a Sexta de 07:00 as 14:40-Sábado conforme escala.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de planejamento

Empresa:

Who

Tecnologia de prevenção a fraude e consultoria em tecnologia da informação.

Ramo:

Telemarketing/ CallCenter