Especialista de Product Designer UI/UX

Estamos em busca de uma pessoa Especialista em UX para garantir a melhor experiência do usuário em nossos produtos digitais. Esse papel atua de forma completa, da pesquisa e descoberta à criação e validação de interfaces, sempre com foco em transformar necessidades reais de clientes em soluções intuitivas, acessíveis e de alto impacto para o negócio.

Com olhar analítico e sensibilidade para o design centrado no usuário, o(a) profissional será responsável por conectar estratégia, usabilidade e valor, contribuindo para a evolução contínua da experiência digital da SRM.

RESPONSABILIDADES

Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para compreender comportamentos, dores e motivações dos usuários.

Planejar e executar testes de usabilidade, prototipação e validações A/B, garantindo decisões baseadas em dados e feedbacks reais.

Desenvolver mapas de jornada do usuário, fluxos de navegação e personas, traduzindo insights em requisitos claros para produto e design.

Garantir a consistência da experiência entre diferentes produtos digitais (web e mobile) alinhando-se ao design system da companhia.

Apoiar o time de negócio na interpretação de métricas de uso (ex: NPS, conversão, adoção) para identificar oportunidades de melhoria contínua.

Promover a cultura centrada no usuário dentro da organização, facilitando workshops e sessões de co-criação com stakeholders internos.

REQUISITOS

Formação superior em Design, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas.

Experiência em UX Research, UX Design ou áreas de experiência digital.

Vivência com produtos digitais complexos (bancos digitais, fintechs, plataformas B2B ou SaaS).

Domínio de ferramentas como Figma, Miro, Hotjar, Google Analytics, e metodologias ágeis (Scrum/Kanban).

Experiência comprovada em testes de usabilidade e entrevistas em profundidade.

Conhecimento de design system.

Desejável: familiaridade com princípios de UX Writing, Product Analytics e Design Ops.

Utilização de IA em procesos;

MODELO DE TRABALHO

Presencial - Região Central de São Paulo - SP, próximo ao metrô Luz (linha amarela).

BENEFICIOS

Salário compatível com o mercado + PPR anual.

Vale Transporte no cartão flexível SWILE.

Vale Refeição no cartão flexível SWILE.

Assistência Médica Bradesco.

Assistência Odontológica Bradesco.

TotalPass para atividades físicas.

Seguro de Vida.

Day Off de Aniversário.