Supervisor(a) Administrativo(a) Comercial

VAGA EFETIVA

Vaga para supervisor, atuando de forma integrada nas áreas comercial, administrativa e operacional. O profissional será responsável pela gestão da equipe, relacionamento com clientes, acompanhamento de contratos e resultados comerciais, garantindo o bom funcionamento da unidade. A jornada é de 44 horas semanais, com sábados intercalados. Nas semanas sem sábado, o horário é de segunda a sexta, das 08h42 às 18h30. Nas semanas com sábado, o horário é de segunda a sexta, das 09h30 às 18h30, e sábado, das 08h às 12h. Responsabilidades:

• Gerenciar a rotina da unidade, garantindo o cumprimento dos procedimentos, padrões e metas da empresa.
• Liderar e acompanhar a equipe, realizando distribuição de tarefas, orientação, treinamentos e feedbacks.
• Atuar na área comercial, realizando atendimento, prospecção, negociação, follow-up e conversão de clientes.
• Desenvolver parcerias e ações comerciais para geração de novos negócios, aumento da ocupação e retenção de clientes.
• Elaborar e formalizar contratos, manter sistemas e cadastros atualizados e acompanhar processos administrativos.
• Acompanhar faturamento, pagamentos, inadimplência e cobranças, conforme os procedimentos da empresa.
• Garantir uma boa experiência aos clientes, atuando na resolução de dúvidas, reclamações, retenção e renovação.
• Acompanhar a organização, manutenção, segurança e funcionamento da unidade, acionando os responsáveis quando necessário.
• Manter comunicação com a gerência e áreas corporativas, reportando resultados, ocorrências e oportunidades de melhoria.

Qualificações:

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento comercial, vendas consultivas ou gestão de clientes, preferencialmente com atuação em metas e indicadores;
• Vivência em rotinas administrativas, incluindo contratos, sistemas, faturamento, pagamentos e cobrança;
• Desejável experiência com liderança ou supervisão de equipes;
• Inglês em nível que permita comunicação no dia a dia — não é necessário ser fluente;
• Experiência nos segmentos de self storage, locação de imóveis, mercado imobiliário, facilities, logística, serviços B2B/B2C ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial;
• Fácil acesso ao bairro Floresta em Porto Alegre.

Benefícios:

• Bônus;
• Vale-transporte;
• Vale-alimentação;
• Assistência médica;
• TotalPass;
• Telemedicina.