Secretaria Comercial - HÍBRIDO

Responsável por converter leads em consultas agendadas
e realizadas, conduzindo ativamente cada oportunidade comercial desde o
primeiro contato até uma decisão clara de agendamento, continuidade ou
encerramento. O cargo exige leitura de contexto, capacidade de fechamento,
disciplina de acompanhamento e análise contínua das próprias conversas e
resultados.

Comercial e Conversão

Atender leads com agilidade em canais digitais (WhatsApp, Instagram, telefone).

• Conduzir abordagens consultivas, gerando valor e contornando objeções de preço e insegurança.
• Fazer follow-up e reativação ativa de leads para garantir agendamento e confirmação de presença.

Gestão Ativa da Conversão

• Manter o direcionamento da conversa, adaptando o ritmo ao nível de interesse do lead.
• Analisar diariamente os atendimentos para identificar melhorias e participar de alinhamentos e treinamentos de vendas.

Agenda e CRM

• Realizar o agendamento inicial e a confirmação prévia (até a véspera) para novos pacientes.
• Manter o CRM (Gestão DS) atualizado em tempo real: origem, etapa do funil, histórico e motivos de perda.

O cargo tem papel direto no crescimento da clínica,
atuando exclusivamente na frente comercial, sem acúmulo de funções operacionais
ou de recepção presencial.