Consultor de Relacionamento
Randstad - Matriz
A Randstad, em parceria com a Principia, está em busca de um Consultor de Relacionamento para atuar em uma grande instituição de ensino parceira.
Se você é apaixonado por garantir uma excelente experiência ao cliente, tem ótima comunicação e facilidade para negociações, queremos conhecer você! Essa posição é peça-chave na nossa operação, atuando como a principal ponte entre a Principia e os alunos.
?? O Seu Dia a Dia
Você será responsável por garantir uma jornada fluida e resolutiva para os alunos, atuando com empatia e agilidade. Suas principais missões serão:
Atendimento de Excelência: Prestar suporte presencial e digital (foco em WhatsApp) aos alunos em demandas financeiras, contratuais e administrativas.
Conexão Estratégica: Atuar como o ponto de contato principal entre a Principia e a instituição de ensino, garantindo o alinhamento das informações.
Foco na Solução: Operar ferramentas internas, elaborar propostas de negociação, emitir boletos e realizar ajustes financeiros de forma ágil.
Organização: Registrar todos os atendimentos e manter o histórico de interações rigorosamente atualizado.
?? O Que Esperamos de Você
Formação: Ensino Superior (completo ou cursando) em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas.
Experiência: Vivência prévia em atendimento ao cliente, relacionamento ou cobrança.
Habilidades Técnicas: Bom conhecimento no Pacote Office.
Soft Skills: Comunicação clara e objetiva (escrita e verbal), excelente capacidade de negociação, gestão de conflitos e foco em soluções.
Diferenciais que brilham os olhos: Cursos complementares em Comunicação, Atendimento ao Cliente ou Relacionamento.
?? O Que Oferecemos
Além de fazer parte de um time incrível, você terá acesso a:
?? Assistência Médica (Bradesco Saúde)
?? Assistência Odontológica (Bradesco Saúde)
?? Vale Refeição (R$ 690,00)
?? Vale Transporte (desconto de até 6%)
?????? Wellhub (para cuidar da sua saúde física e mental)
?? Informações Adicionais
Formato de trabalho: 100% Presencial.
Local: Bairro Santo Inácio – Curitiba/PR.
Horário: Segunda a quinta-feira, das 10h às 20h | Sexta-feira, das 10h às 19h.
Vem transformar a experiência dos nossos alunos! Candidate-se agora. Local de trabalho: Joinville, SC
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Consultor
Vaga publicada há 6 dias atrás
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