Consultor de Atendimento e Vendas Softwares

#VemSerTP Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação? Venha fazer parte de um time especializado em atendimento ao cliente, com foco em vendas e excelência na experiência! Responsabilidades e Atribuições Realizar atendimento receptivo (voz e chat) com foco em vendas de softwares (assinaturas, licenças e upsell); Apoiar clientes em dúvidas técnicas, instalação de produtos e métodos de pagamento; Identificar oportunidades de venda durante o atendimento, oferecendo as melhores soluções; Auxiliar o cliente em dificuldades durante o processo de compra (ex: pagamento, cadastro, navegação); Registrar todas as interações e informações em sistema para acompanhamento dos atendimentos; Atuar de acordo com os processos e metodologia do cliente contratante; Garantir um atendimento personalizado, com foco em qualidade, conversão e satisfação do cliente. Informações da Vaga Escala: 6x1 (folgas aos domingos) Jornada: 06h00 Horários: Diversos horários Modalidade: Presencial Local de trabalho: Lapa – São Paulo/SP Remuneração: Salário + Remuneração Variável + Benefícios + Plano de Carreira Requisitos Ser maior de 18 anos; Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Desejável experiência com vendas, retenção ou cobrança; Disponibilidade para atuação presencial na Lapa (Linha 7-Rubi CPTM); Boa comunicação, perfil comercial e foco em resultados. O que oferecemos Na TP, acreditamos que pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios completo: Desenvolvimento Profissional Programa de Idiomas; Plano de Carreira JUMP (crescimento a partir de 3 meses); Oportunidades de promoção interna; Convênios educacionais com até 50% de desconto. Benefícios Financeiros Participação nos Lucros ou Resultados (PLR); Vale-refeição e/ou vale-alimentação; Vale-combustível (para período da madrugada); Cartão Bullla (adiantamento salarial e crédito consignado); Seguro de vida e auxílio-funeral. Saúde e Qualidade de Vida Assistência médica com inclusão de dependentes; TotalPass (acesso a academias e bem-estar); Auxílio-creche; Programas voltados à saúde física, mental e financeira. Diversidade e Inclusão Todas as nossas vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência (PcD). Etapas do Processo Seletivo Nosso processo seletivo é composto por etapas independentes. Ao longo da jornada, você poderá ser convidado(a) para novas fases conforme o avanço na seleção. A participação em todas as etapas não garante aprovação, sendo a avaliação final realizada ao término de todo o processo. Agradecemos o seu interesse em fazer parte da TP. Desejamos boa sorte!

Número de vagas:

6 Local de trabalho:

São Paulo, SP Regime de contratação de tipo:

Efetivo – CLT Jornada:

Parcial tardes Área e especialização profissional:

Telemarketing - SAC Nível hierárquico:

Operacional HABILIDADES

Dinamismo Atenção ao público Implementação de software Sql Base de dados