Agente de Atendimento
Efetivo
SICOOB CREDIMED
Descrição:
Missão do cargo: Responsável pelo atendimento ao cooperado diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
Principais responsabilidades:
- Promover o atendimento aos cooperados.
- Prestar suporte telefônico aos cooperados
- Suprir as necessidades dos cooperados.
- Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
- Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos cooperados.
- Apoiar na manutenção do cadastro dos cooperados atualizados.
- Direcionar e agilizar o atendimento aos cooperados.
- Assistir cooperados no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos.
- Auxiliar o cooperados na regularização de seus débitos.
- Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.
- Formação Mínima: Superior cursando e/ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.
- Conhecimentos Técnicos:
- Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook)
- Instituições financeiras, cooperativas financeiras
- Produtos e serviços financeiros
- Técnicas de vendas
- Técnicas de atendimento
- Negociação
- Matemática Financeira
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Benefícios internos, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Agente de Atendimento
Empresa:
SICOOB CREDIMED
Atua com construção civil, construções de galpão industriais e comerciais, casas de alto padrão, construções de praças, dentre outras atuações.
Ramo:
Construção Civil / Engenharia Civil
(EC)Vaga publicada há 1 dia atrás
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