Monitora de Educação à Distância - Assistente Administrativo III

?? Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de acompanhar de perto o processo de ensino e aprendizagem? Tem familiaridade com plataformas virtuais e deseja contribuir para uma experiência educacional mais acessível e eficiente?Estamos com oportunidade para Monitor(a) de Educação a Distância (EaD)!Buscamos alguém que atue como ponte entre alunos, professores e a instituição, oferecendo suporte técnico, pedagógico e administrativo nos nossos cursos online.?? O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:? Organização e atenção aos detalhes;? Boa comunicação oral e escrita;? Proatividade para solucionar problemas e apoiar alunos com empatia;? Domínio básico de informática e plataformas educacionais digitais (AVA, Moodle, etc.);? Habilidade para trabalhar com dados e acompanhar indicadores educacionais.?? DIFERENCIAIS:? Experiência prévia com Educação a Distância;? Vivência com atendimento ao público e suporte educacional;? Familiaridade com ferramentas como Moodle, Google Sala de Aula, Teams, etc.?? POR QUE FAZER PARTE DO NOSSO TIME?Você fará parte de um ambiente colaborativo e dinâmico, onde a tecnologia e a educação caminham juntas para transformar vidas. Aqui, seu trabalho faz diferença na trajetória de centenas de alunos.?? DESCRIÇÃO GERAL DA VAGA:Prestar apoio e suporte administrativo e operacional aos processos de ensino e aprendizagem em Educação à Distância - EaD, promovendo a comunicação entre professores e alunos e a correta utilização das ferramentas disponibilizadas nos ambientes virtuais. Atuar como facilitador no processo de EaD, disponibilizando materiais pedagógicos, divulgando informações e prestando atendimento e esclarecimentos de dúvidas dos alunos (as) ou direcionando questionamentos aos professores, sempre que necessário.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte administrativo e operacional aos processos de ensino e aprendizagem em Educação à Distância;Prestar atendimento e suporte aos alunos (as), orientando quanto à correta utilização dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem – AVA;Identificar a natureza das dificuldades apresentadas pelos alunos (as), esclarecendo dúvidas quanto à utilização das ferramentas e sanando dificuldades no ambiente virtual ou encaminhando questionamentos pertinentes aos conteúdos aos Professores;Fomentar o engajamento dos alunos (as) nos cursos oferecidos em ambiente virtual, verificando e acompanhando constantemente os acessos aos ambientes de EaD Institucionais;Fazer contato com alunos que apresentem baixa participação, prevenindo a evasão e o baixo rendimento escolar;Identificar a ocorrência e as causas da evasão de alunos (as), propondo e executando ações para minimizar a evasão;Apoiar a organização e estruturação das salas de aulas virtuais, fornecendo suporte aos professores, sempre que necessário;Disponibilizar materiais didáticos, avisos e informações no ambiente virtual, verificando e acompanhando os prazos e o alcance das informações;Acompanhar os prazos de entrega de atividades e o período determinado para sua execução;Registrar e consolidar dados estatísticos dos processos de ensino e aprendizagem em EaD, fornecendo subsídios às tomadas de decisões na área;Apoiar a divulgação de cursos e/ou eventos realizados pela área;Participar e/ou apoiar a execução de reuniões de acompanhamento dos cursos;Elaborar e/ou emitir documentos solicitados;Atender público interno e externo;Executar outras atividades compatíveis com a função.Requisitos e qualificaçõesRequisitos da Vaga?(Todos os requisitos deverão estar descritos no currículo)Ensino Médio Completo;Disponibilidade para realizar viagens e/ou trabalhar aos finais de semana;Para atuar em Goiânia-GO.Conhecimentos DesejáveisConhecimento básico em tecnologias educacionais e plataformas EaD;Conhecimento básico em ferramentas do Microsoft Office, como Word, Excel, PowerPoint e Outlook;Rotinas administrativas e educacionais, com habilidade para criar e editar documentos, planilhas e apresentações;Facilidade no uso de e-mail e ferramentas de agenda para organizar atividades e compromissos;Conhecimento básico em técnicas de atendimento;Boa comunicação verbal e escrita;Rotinas Administrativas, Noções de Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA, Informática Avançada (Pacote Office)[Desejáveis] Conhecimentos e/ou ExperiênciasExperiência em atividades de monitoria em ambientes de ensino à distância (EaD), com conhecimento básico das plataformas de ensino online como Moodle;CNH categoria "B".Informações adicionaisNº de Identificação do Processo Seletivo:11985126/2026 SENAI UNIDIGITAL?Etapas do processo seletivo:Etapa – Análise CurricularEtapa – Avaliação Prática / Descrição da Atividade Prática: 1. Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint):- Elaboração e formatação de documentos (Word) com linguagem clara, objetiva e norma culta.- Criação de planilhas simples com fórmulas básicas e organização de dados (Excel).- Desenvolvimento de apresentações com estrutura lógica e visual coerente (PowerPoint). 2. Comunicação Oral e Escrita:- Escrita de e-mails formais com clareza, coesão e cortesia profissional.- Capacidade de interpretação de solicitações escritas e resposta adequada a situações simuladas de atendimento.- Comunicação oral clara e objetiva, com postura adequada ao ambiente institucional. 3. Técnicas de Atendimento:- Simulações de atendimento ao público (alunos, docentes ou colaboradores) com foco na empatia, solução de dúvidas e encaminhamento de demandas.- Identificação de boas práticas de atendimento remoto. 4. Uso de Arquivos em Nuvem (Google Drive, OneDrive ou similares):- Criação, compartilhamento e organização de pastas e documentos em nuvem.- Colaboração em tempo real.- Simulação de envio de arquivos via link ou e-mail.Etapa – Avaliação com o GestorEtapa – Avaliação RH*A critério da GERHC as etapas de seleção poderão ser incluídas ou suprimidas. Informações de contratação:?? Local de Trabalho: Unidade Integrada SESI SENAI Digital (Unidade Digital) - Av. Anhanguera, 5440 - St. Central, Goiânia - GO, 74043-010?? Vagas Disponíveis: Cadastro Reserva (previsão de contratação para o mês de setembro de 2026)? Carga Horária Prevista: 40 horas semanais?? Escala de Trabalho: vespertino e/ou noturno?? Remuneração: R$ 3.816,00?? Contrato de Trabalho: Indeterminado?? Modo de trabalho: PresencialNossos principais benefícios:?? Plano de Cargos, Carreira e Remuneração (PCCR) ?? Plano de Saúde (coparticipação) ??? Vale-Alimentação e/ou Refeição (iFood) ?? Programa de Participação nos Resultados (PPR)?? Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) ?? Clube de Descontos ?? Bolsa de Estudos ?? Vale-Transporte ??? Seguro de Vida ?? Incentivos Educacionais ?? Universidade Corporativa ?? Wellhub ?? Ginástica Laboral ?? Atendimento Nutricional ?? Atendimento Psicossocial ?? Convênios e descontos ?? Prêmio por Tempo de Casa ? Programa Incluir (exclusivo para pessoas com deficiência) ??? Descontos em Serviços (SESI e SENAI – GO) ?? Benefícios da Associação de Empregados *Os empregados contratados em regime horista com jornada igual ou inferior a 30 horas semanais, bem como aqueles contratado nos termos do art. 443,§3° da CLT (intermitente), não fazem jus aos benefícios de plano de saúde e bolsa de estudos. *Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação/Refeição, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas. *Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal prevista poderá variar por mais ou para menos conforme programação de turmas ou demandas. Inscrições até: 15/8/2026 (sábado)

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente administrativo

Empresa:

Senai - Goiás

Faculdade e cursos profissionalizantes.

Ramo:

Educação/ Treinamento/ Idiomas