Analista de Governança e Processos (SPS0001929)

Objetivo da Vaga:

Apoiar a construção dos alicerces da governança organizacional, promovendo a organização dos processos, a definição de controles, a gestão de riscos e o estabelecimento de indicadores que apoiem a tomada de decisão e a evolução contínua da organização.

Principais Atividades:

• Mapear e modelar processos de negócio;

• Estruturar fluxos operacionais e gerenciais;

• Apoiar a definição de papéis e responsabilidades;

• Definir e documentar controles internos;

• Identificar e avaliar riscos operacionais e de TI;

• Estruturar indicadores de desempenho e acompanhamento;

• Levantar, especificar e validar requisitos de negócio;

• Conduzir reuniões de descoberta, alinhamento e validação;

• Propor melhorias e simplificações de processos;

• Apoiar iniciativas de automação de processos;

• Elaborar documentações, apresentações e materiais de governança;

• Apoiar a implementação de práticas de gestão e governança adequadas ao contexto da organização.

Conhecimentos Desejáveis:

• Mapeamento e modelagem de processos;

• Governança de TI;

• Gestão de riscos;

• Indicadores de desempenho (KPIs);

• BPMN 2.0;

• Automação de processos;

• Levantamento e análise de requisitos;

• Regras de negócio;

• Metodologias Ágeis;

• Design Thinking;

• UX e jornadas de usuário;

• Construção de protótipos e fluxos de negócio.

Tecnologias e Metodologias | Desejável experiência ou contato com:

• BPMN 2.0;

• Bizagi;

• Aris Business Designer;

• IBM Process Designer (PD);

• Rational Requirements Composer (RRC);

• UML;

• Azure DevOps;

• Microsoft Azure;

• Git;

• Design Thinking;

• Canvas;

• Axure;

• Marvel;

• Pacote Microsoft Office (Excel, PowerPoint e Word);

• Ferramentas de gestão de processos e requisitos.

Competências Comportamentais:

• Capacidade de facilitação;

• Influência sem autoridade formal;

• Escuta ativa;

• Comunicação clara e objetiva;

• Visão de negócio;

• Capacidade de simplificação;

• Organização e método;

• Pensamento analítico;

• Perfil colaborativo;

• Proatividade;

• Perfil construtor, com capacidade de transformar conceitos em práticas efetivas.

Diferenciais:

• A pessoa ideal deve ter facilidade para navegar entre áreas, entender o negócio, organizar informações e ajudar a estruturar a gestão de maneira pragmática.

• Certificação CBPP – Certified Business Process Professional.