Consultor(a) de Atendimento Jurídico | Relacionamento & Crescimento
Relou RH Especializado
Resumo da oportunidade
O escritório busca uma pessoa organizada, comunicativa e com ambição profissional para atuar no primeiro contato com leads e clientes da área de Direito do Servidor Público.
A posição combina atendimento humanizado, organização comercial e visão de crescimento.
O profissional participará diretamente da construção e evolução do setor, com possibilidade real de progressão para gestão de atendimento conforme o crescimento da operação.
Não é uma vaga para quem busca apenas estabilidade.
É para quem quer construir carreira.
Escritório jurídico especializado em Direito do Servidor Público, com foco em demandas previdenciárias, direitos remuneratórios, revisões de benefícios e planejamento para servidores ativos, aposentados e pensionistas.
A atuação do escritório nasceu da necessidade de oferecer um atendimento mais próximo, transparente e especializado para pessoas que muitas vezes chegam frustradas com a lentidão e burocracia do sistema público.
A cultura é baseada em ética, crescimento compartilhado e excelência no relacionamento com o cliente.
O ambiente é colaborativo, com forte incentivo ao aprendizado, autonomia e desenvolvimento profissional.
Aqui, o atendimento não é tratado como “suporte”.
É parte estratégica da experiência do cliente.
- Receber leads qualificados e realizar o primeiro contato humanizado
- Fazer atendimento via WhatsApp e ligação
- Agendar consultas iniciais com os advogados responsáveis
- Organizar histórico e informações dos clientes no CRM
- Realizar follow-up de clientes em análise
- Auxiliar na organização documental conforme protocolos internos
- Participar de reuniões estratégicas de atendimento
- Sugerir melhorias para o fluxo comercial e experiência do cliente
- Apoiar futuramente no treinamento de novos atendentes conforme expansão do escritório
- Boa comunicação escrita e verbal
- Perfil organizado e proativo
- Facilidade com atendimento, comercial e relacionamento com clientes
- Interesse em crescimento profissional e aprendizado contínuo
- Familiaridade com ferramentas digitais e CRM
Diferenciais valorizados:
- Experiência prévia com atendimento comercial ou vendas
- Vivência em escritórios jurídicos ou áreas relacionadas
- Interesse genuíno em se especializar no nicho de Direito do Servidor Público
- Pessoa empática, paciente e com escuta ativa
- Maturidade para lidar com clientes emocionalmente desgastados
- Capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas
- Ética, sigilo e senso de responsabilidade
- Ambição profissional saudável e visão de crescimento
- Interesse em construir algo no longo prazo
Vaga publicada há 18 dias atrás
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