Assistente de Rastreamento

Você é uma pessoa comunicativa, organizada, ágil e gosta de resolver problemas? Então essa oportunidade pode ser para você! Buscamos um(a) profissional para fazer parte do nosso time de Rastreamento , atuando diretamente no atendimento aos nossos associados e no acompanhamento dos serviços relacionados aos rastreadores veiculares. No seu dia a dia, você será responsável por: Realizar contatos constantes com nossos associados via telefone, e-mail e chatbot ; Interagir com os associados para agendamento de instalação, manutenção e retirada de rastreadores ; Acompanhar e posicionar o associado sobre o andamento das instalações e demais solicitações; Realizar o acompanhamento e a tratativa de ocorrências relacionadas aos rastreadores dos veículos ; Fazer interface com técnicos e prestadores para acompanhamento dos serviços; Atualizar informações e registros nos sistemas internos; Acompanhar pendências e garantir o retorno ao associado dentro dos prazos; Apoiar as demais rotinas administrativas e operacionais do setor de Rastreamento. O que buscamos: Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com atendimento ao cliente e ferramentas digitais; Agilidade, proatividade e senso de urgência; Facilidade para solucionar problemas e lidar com diferentes perfis de clientes. Será um diferencial: Experiência com atendimento ao cliente; Vivência com rastreamento veicular, proteção veicular, seguros ou segmento automotivo; Experiência com agendamentos e acompanhamento de prestadores. Mais do que acompanhar veículos, buscamos alguém que goste de acompanhar pessoas e garantir que cada associado tenha um atendimento ágil, claro e resolutivo. Se identificou? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente administrativo

Empresa:

Unique protecão veicular

Empresa que atua no ramo de Proteção veicular a nível nacional.

Ramo:

Seguros/ Previdência Privada