LÍDER DE FRENTE DE CAIXA
Efetivo
Lojas Mart Minas
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um Líder de Frente de Caixa dedicado e proativo para coordenar a equipe de caixas, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nas operações diárias. O profissional será responsável por supervisionar as atividades do setor, promover um ambiente de trabalho colaborativo e assegurar o cumprimento das metas estabelecidas.
Principais atribuições:
- Apoiar a encarregada do setor liderando a equipe de caixas, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho individual e coletivo.
- Garantir a qualidade no atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e conflitos de forma ágil e eficaz.
- Controlar o fluxo de caixa, conferindo valores e assegurando a correta operação dos sistemas de pagamento.
- Monitorar o cumprimento das normas internas e procedimentos de segurança.
- Alimentar informações nos relatórios gerenciais sobre o desempenho da frente de caixa e propor melhorias nos processos.
Requisitos obrigatórios:
- Conhecimento em sistemas de caixa e controle financeiro.
- Experiência com gestão de equipe.
- Habilidade para lidar com atendimento ao cliente e resolução de conflitos.
- Organização, proatividade e boa comunicação.
- Ensino médio completo.
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Experiência comprovada em liderança de equipe, preferencialmente em frente de caixa ou varejo.
- Experiência prévia em grandes redes de varejo.
- Conhecimento em ferramentas de gestão e indicadores de desempenho.
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Capacitação em liderança e desenvolvimento de equipes.
Benefícios:
Jornada de trabalho e carga horária:
escala 6x1 - fechamento
Vaga publicada Há 2 meses atrás
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