Analista De Negócios Sr - Cobrança/Crédito

Muito prazer, Somos a Evertec! A

Evertec

é uma empresa especializada em

tecnologia para o setor financeiro , com mais de 27 anos de atuação e presença em 26 países da América Latina e Caribe. Com mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente, somos referência em soluções que impulsionam a transformação digital do mercado. Oferecemos um portfólio completo de

soluções em software , atendendo instituições financeiras, empresas e fintechs que buscam

inovação, segurança e eficiência . Nosso compromisso é com a

excelência tecnológica , a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros, promovendo um ecossistema mais conectado e acessível. Requisitos A área de Negócios é responsável por conectar a tecnologia aos objetivos comerciais da empresa, garantindo que os produtos, serviços e projetos tecnológicos gerem valor para clientes e resultados financeiros para o negócio e busca um

analista de negócios

para compor nosso time, na maior empresa de desenvolvimento de softwares e produtos para o mercado financeiro do Brasil, onde acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução. Esse cargo será responsável por: Manusear a nossa estratégia de negócios nos canais SMS, e-mail, push, WhatsApp, RCS e URA, contribuindo diretamente para engajamento, retenção e crescimento da base de usuários;

se conectar comos demais setores da Companhia visando o mapeamento e melhoria de processos;

rotina de análise de KPI´s e indicadores de performance das carteiras de seus clientes, em tempo real, para tomada de decisão sólida;

utilização e manuseio de canais digitais para escalabilidade de resultado;

testes A/B de estratégias;

análise de comportamento digital do consumidor;

análise de dados e dashboards para tomada de decisão sólida;

acompanhamento e validação de todos os processos internos que envolvam seus clientes;

garantir o correto funcionamento de fluxos operacionais. Ferramentas comuns: Excel/Google Sheets;

SQL básico;

Power BI;

CRM e plataformasde cobrança.

Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios: Ensino Superior Completo. Ter atuado no mercado financeiro, especificamente com cobrança/recuperação de crédito. Experiência com gestão e evolução dos canais digitais de comunicação, garantindo performance, eficiência operacional e aderência às regras de negócio. Conhecimento em criação de dashs de resultados;

Conhecimento de SQL básico e Power BI;

Conhecimento em acompanhamento de métricas, identificação de oportunidades multicanais, revisão contínua de jornadas e monitoramento da experiência do cliente em canais como e-mail e mensageria. Autonomia para defesa estratégica da eficiência dos canais com base em dados e resultados.

Benefícios E ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico:

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Vale refeição ou alimentação;

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Benefício Flexível (Flash);

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Assistência médica;

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Parceiros para atendimento psicológico, jurídico, financeiro e nutricional (CLUDE, C4LIFE E ASQ);

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Psicologia Viva;

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Assistência Odontológica;

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Auxílio creche;

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Auxílio para filhos com necessidades especiais;

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Auxílio fertilização;

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Extensão Licença Maternidade e Paternidade;

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Vale transporteou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho);

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Gympass (Wellhub) e TotalPass;

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Horários flexíveis;

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Seguro de vida;

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Clube de parcerias;

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Parceria com Sesc;

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Just dress no code (sem código de vestimenta);

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Day off no aniversário;

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Beca (programa de incentivo a educação);

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PPR ou Bônus - conforme atingimento de metas e resultados. Valorizamos a

diversidade

e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.

IMPORTANTE:

Essa oportunidade é para atuação no escritório da Evertec Brasil em Curitiba/PR, modalidade presencial.