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Accounts receivable analyst ii

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  • Bachelor’s degree in Accounting, Finance, Business Administration, or a related field, or equivalent relevant professional experience. 
  • Fluent English, with the ability to participate in daily meetings and prepare reports for the U.S. headquarters. 
  • Previous experience in accounts receivable, credit, collections, or financial operations. 
  • Strong knowledge of account reconciliation, dispute resolution, and financial analysis. 
  • Experience working with ERP systems such as SAP and electronic customer documentation tools. 
  • Proficiency in Microsoft Excel and other Office applications. 
  • Strong analytical, problem-solving, and decision-making skills, with high attention to detail. 
  • Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment while meeting strict deadlines. 
  • Excellent communication skills with the ability to interact effectively with customers and cross-functional teams. 
  • Self-motivated, organized, and able to work independently with minimal supervision. 
  • Commitment to collaboration, continuous improvement, and best practices within a shared services environment.
    • Analyze, reconcile, and resolve discrepancies in secured and unsecured customer accounts receivable. 
    • Investigate root causes of claims, deductions, short payments, and unsettled invoices, ensuring timely and accurate resolution. 
    • Communicate effectively with customers and internal teams (Customer Service, Sales, Distribution Centers, Accounting) to resolve account issues. 
    • Maintain accurate documentation of account activities within ERP systems (e.g., SAP), Electronic Customer Files, and related tools. 
    • Reconcile open credit memos and ensure proper matching or resolution of unpaid or partially paid invoices. 
    • Analyze recurring issues to identify trends and contribute to continuous improvement initiatives. 
    • Interact with middle and senior management of internal and external stakeholders during complex or sensitive account discussions. 
    • Coordinate refund requests through proper research and documentation to finalize account closures. 
    • Ensure compliance with internal policies, procedures, and documentation standards related to accounts receivable and collections.
Vaga publicada há 19 horas atrás
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