Analista Administrativo de Pós-Vendas
Midea Carrier Brasil
Responsabilidades e atribuições
Atuar no suporte técnico e operacional da área de Pós-Vendas às linhas de refrigeração (REF), ar-condicionado residencial (RAC), ar-condicionado Comercial (CAC) e micro-ondas (MOA)
Monitorar indicadores de performance (KPIs) e apoiar ações de melhoria contínua;
Auditar Ordens de Serviço (OS) da rede autorizada;
Acompanhar demandas via Jira, garantindo alinhamento, priorização e atualização das atividades;
Dar suporte às áreas de Engenharia, Marketing, Qualidade e Jurídico;
Analisar dados de campo, qualidade de produtos e ocorrências técnicas;
Controlar ocorrências críticas, como garantias, devoluções e sinistros;
Elaborar relatórios técnicos e acompanhar indicadores da área;
Realizar cadastro e consulta de peças e produtos no SAP;
Participar de projetos de padronização e melhoria de processos;
Participar de reuniões diárias e semanais em inglês com times globais. Requisitos e qualificaçõe
sFormação superior em Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica ou áreas correlatas
;Inglês intermediário/avançado para participação em reuniões e interação com times globais
;Conhecimento em Excel (fórmulas e análise de dados)
;Desejável conhecimento em SAP e Jira
;CNH categoria B
;Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais, quando necessário .
Informações adiciona
isAssistência médica e odontológic
a;Vale refeiçã
o;Vale transport
e;Wellhub - benefício de bem-estar que ajuda você a cuidar da sua saúde física e menta
l;Seguro de vid
a;Previdência privad
a;PAR - Participação nos Lucros e Resultado
s;Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiare
s;Programa de Educação Midea Carri er - subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa
);Programa Tester s - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradore s.
Local de trabalho: Lapa - São Paulo/
SP;Modalidade de trabalho: presenci
al;Horário de trabalho: de segunda a sexta, em horário comerci
al;Contrato: C LT.
Vaga publicada há 15 dias atrás
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