Atendimento Publicitário

1. Realizar a interlocução entre os clientes e as equipes internas da agência, funcionando como principal ponto de contato durante a execução dos projetos;

2. Participar do processo de onboarding e reuniões de kick-off de novos clientes, conhecendo seus objetivos, necessidades, contratos, expectativas e particularidades;

3. Elaborar, organizar e validar briefings, transformando solicitações dos clientes em informações claras e acionáveis para as equipes internas;

4. Receber demandas provenientes de WhatsApp, reuniões e demais canais de comunicação, realizando o registro das solicitações no sistema de gestão da agência;

5. Criar e direcionar tarefas para os profissionais e departamentos responsáveis por cada entrega;

6. Acompanhar continuamente o andamento das atividades, projetos e entregas, garantindo que as demandas não fiquem sem acompanhamento;

7. Manter o cliente atualizado sobre o andamento dos trabalhos, próximos passos, pendências e necessidades de aprovação;

8. Acompanhar prazos e prioridades, realizando alinhamentos internos sempre que identificar riscos ou possíveis atrasos;

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

3000

Cargo:

Atendimento Publicitário

Empresa:

Sena Human Capital

Ramo:

Consultoria/ Auditoria