Analyst Developer - SP

O que buscamos: Profissional para atuar como Analista de Operações e Suporte N1, com foco em monitoramento e suporte de ambientes críticos de alta disponibilidade, garantindo estabilidade, rápida resposta a incidentes e aderência a SLAs em modelo híbrido-região Vila Nova Conceicao. Responsabilidades: Atuar com monitoramento de ambientes produtivos e serviços críticos por meio de ferramentas de observabilidade. Identificar, classificar e responder a incidentes de nível N1. Executar procedimentos operacionais, runbooks e checklists. Realizar intervenções em eventos críticos de impacto. Acompanhar jobs, integrações, filas e fluxos operacionais. Escalonar incidentes para equipes especializadas quando necessário. Apoiar troubleshooting de infraestrutura, sistemas e conectividade. Garantir acionamento de equipes de contingência conforme procedimentos. Registrar ocorrências, evidências e timelines dos incidentes. Apoiar testes e execução de mudanças. Acompanhar indicadores de disponibilidade e SLAs. Atuar em regime de plantão quando aplicável. Requisitos e Qualificações: Experiência com monitoramento e suporte em ambientes críticos. Conhecimento em ferramentas de observabilidade (Grafana, Zabbix, Prometheus). Conhecimento em Linux (básico a intermediário). Experiência com troubleshooting de redes (TCP/IP). Conhecimento em análise de logs e eventos. Conhecimento básico em scripts (Shell, Bash ou PowerShell). Experiência com ferramentas ITSM. Conhecimento em conceitos de alta disponibilidade. Experiência com ambientes cloud (AWS, Azure ou GCP). Conhecimento em automação operacional. Experiência com controle de acessos. Capacidade analítica e tomada de decisão rápida. Boa comunicação e trabalho em equipe. Organização, disciplina e atuação sob pressão. Diferenciais: Experiência em NOC, SOC ou Command Center. Vivência com mensageria e middleware. Conhecimento em pipelines e integrações. Experiência com Kubernetes e Docker. Experiência em ambientes de baixa latência ou mercado financeiro. Vivência em operações 24x7. Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições. Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento. Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina. Tenha habilidades de resolução de problemas. Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo. Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. Big enough to deliver – small enough to care. #VempraGFT #LetsGoBeyond #ProudToBeGFT.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de desenvolvimento sistemas

Empresa:

Gft Brasil

Serviços de TI.

Ramo:

Informática/ Tecnologia