Analista de implantação junior
SMAR APD
Descrição
- Implantar soluções configurações e parametrizações em sistemas, além de realizar manutenções e treinamentos de usuários no ambiente do cliente;
- Levantar e analisar requisitos para um determinado projeto elaborar relatórios de indicadores de implantação;
- Acompanhar implantações, viradas de sistema no sistema (desde o levantamento até na finalização do projeto);
- Criar material e aplicar treinamentos das rotinas do sistemas.
- Apoiar na fase de planejamento e execução da implantação de sistemas e soluções, garantindo o alinhamento com os requisitos do cliente.
- Realizar configurações e parametrizações em sistemas, de acordo com as especificações do projeto e as necessidades do negócio.
- Ministrar treinamentos para usuários e equipes, capacitando-os no uso das funcionalidades e recursos dos sistemas implantados.
- Prestar suporte técnico inicial e atendimento consultivo durante e após a fase de implantação, buscando a resolução de problemas e o esclarecimento de dúvidas.
- Colaborar na identificação e análise de requisitos para novos projetos ou funcionalidades, participando da elaboração de escopos e planos de ação.
- Auxiliar na elaboração e manutenção de documentações técnicas, manuais de usuário e bases de conhecimento sobre os sistemas e processos.
- Acompanhar a evolução e a automação de processos, propondo melhorias e alinhando expectativas com as partes interessadas.
- Participar de demonstrações técnicas de produtos e soluções para clientes internos e externos.
- Elaborar relatórios e indicadores de desempenho relacionados às atividades de implantação, contribuindo para a gestão e otimização dos projetos.
- Monitorar a performance dos sistemas após a implantação, identificando oportunidades de otimização e garantindo a estabilidade operacional.
- Pacote Office Intermediário;
- Necessário disponibilidade para viagens e CNH.
- Contabilidade Pública – Regras Negócio e Legislação
- Técnicas de Atendimento ao Cliente
- Conhecimento em Lógica de Programação e Bancos de Dados (SQL Server)
- Conhecimento em Gestão Empresarial (ERP) ou específicos da área de atuação (Contabilidade);
- Conhecimento na regra de negócio - Gestão Pública;
- Familiaridade com metodologias de gestão de projetos (ex. PMI, SCRUM)
- Habilidade na utilização de ferramentas de gestão (ex: MS Project, Asana, Trello, JIRA)
- Conhecimento em Ferramentas de modelagem de processos (ex: BPMN);
- Noções em Infraestrutura de TI e redes de Capacidade de análise e levantamento de requisitos de sistema.
Vaga publicada há 2 horas atrás
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