Assistente de transportes

Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.

Descrição da Vaga

O Assistente de Transportes é o profissional responsável pela execução da demanda de agendamentos e rotinas da área de Customer Success. Garante o cumprimento das rotinas e entregáveis, processos diários, cumprindo a aplicação dos procedimentos e normas da empresa e cliente. Responsável por garantir uma comunicação clara e eficaz, para otimizar as trocas e contatos das demais áreas da empresa com o cliente. Controle e otimização de rotinas de devoluções, dando visibilidade para o cliente.

Requisitos

- Excel e Power Point; - Power BI é um diferencial; - Domínio dos processos de agendamentos; - Proatividade, senso de urgência; - Bom relacionamento interpessoal; - Ótima comunicação oral e escrita; - Trabalho em Equipe;

Responsabilidades

O Assistente Transporte é o profissional responsável que garante o cumprimento das rotinas de agendamentos, cumprindo a aplicação dos procedimentos e normas da empresa e cliente. Busca de melhorias, mapeamento de processos, geração de relatórios para controles, e coordenação das agendas. Visibilidade diária e acompanhamento da acuracidade de indicadores da área.