Analista De Produtos Digitais Iii

Analista De Produtos Digitais Iii - Detalhes da Vaga. ● A posição terá papel fundamental na construção e evolução de jornadas comerciais digitais, utilizando CRM Microsoft Dynamics como plataforma central de relacionamento, gestão de oportunidades e evolução da experiência comercial. ● A pessoa atuará de forma transversal entre Comercial, Negócio, Tecnologia, Dados, Design e fornecedores, garantindo que as soluções entreguem valor ao usuário interno, clientes e objetivos estratégicos da organização. ●Responsabilidades e atribuições- Atuar em parceria direta com o time Comercial, compreendendo processos, desafios, oportunidades e necessidades da operação. ●- Liderar a evolução de jornadas comerciais digitais e soluções integradas ao CRM, apoiando iniciativas de relacionamento, gestão de leads, funis, oportunidades e evolução da experiência comercial. ●- Conduzir iniciativas de ponta a ponta (discovery entrega mensuração otimização), garantindo alinhamento entre a estratégia comercial e a evolução digital. ●- Estruturar, priorizar e gerenciar o backlog do produto, considerando impacto no negócio, valor para os usuários, eficiência operacional e visão estratégica de longo prazo. ●- Mapear oportunidades de melhoria com base em dados, indicadores comerciais, comportamento dos usuários e feedbacks das áreas parceiras. ●- Escrever histórias de usuário, critérios de aceite e requisitos funcionais claros, promovendo alinhamento entre negócio e times técnicos. ●- Definir e acompanhar indicadores de performance relacionados à operação comercial, adoção de soluções digitais, eficiência das jornadas, conversão e experiência do cliente. ●- Conduzir alinhamentos com stakeholders e áreas parceiras, organizando dependências e garantindo clareza sobre escopo, priorização e critérios de sucesso. ●- Acompanhar homologações, validações funcionais e entregas em produção, contribuindo para a qualidade e estabilidade das soluções. ●- Participar ativamente das cerimônias ágeis, promovendo colaboração, melhoria contínua e maturidade do time. ●- Trabalhar em conjunto com os times de UX/UI, Dados e Tecnologia na construção da melhor experiência para usuários internos e clientes. ●Formação para esta posição:- Ensino Superior Completo. ●Qualificações:- Experiência atuando como Product Owner, Product Manager ou Analista de Produto em produtos digitais, CRM ou jornadas comerciais. ●- Vivência próxima a áreas comerciais, vendas B2B, relacionamento com clientes ou operações comerciais. ●- Conhecimento em gestão de backlog, levantamento de requisitos e metodologias ágeis. ●- Capacidade de conduzir discovery (levantamento de necessidades, hipóteses, validações) e delivery (requisitos, acompanhamento e homologação). ●Será um diferencial:- Experiência com CRM Microsoft Dynamics ou plataformas similares de CRM e automação comercial. ●- Certificação ou especialização em Gestão de Produtos Digitais / discovery. ●- Experiência prévia com produtos digitais na área da saúde. ●- Experiência ou cases com transformação digital de jornadas comerciais B2B. ●- Vivência em iniciativas de e-commerce B2B, autosserviço ou canais digitais comerciais. ●- Conhecimento em Customer Experience (CX), funis comerciais e estratégias de conversão. ●- Vivência em empresas nativas digitais, com forte cultura de produto e foco em conversão/engajamento. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.